Informační technologie jako prostředek pro podporu řízení vztahu se zákazníky – Dominika Mittasová
Dominika Mittasová
Bachelor's thesis
Informační technologie jako prostředek pro podporu řízení vztahu se zákazníky
Abstract:
Bakalářská práce se věnuje identifikaci možného využití informačních a komunikačních technologií jako nástroje pro podporu řízení vztahu se zákazníky ve zvoleném podniku. V první části práce jsou zpracovány teoretické základy z oblasti ICT a managementu, který zahrnuje další oblasti, jako marketing, řízení vztahu se zákazníky a finanční řízení podniku. V další části je představena společnost Elixír …moreAbstract:
This bachelor's thesis deals with identification of possible use of information and communication technology as means to support customer relationship management in a chosen company. In the first part of the thesis there is theoretical basis from the field of ICT and management which includes other areas such as marketing, customer relationship management and financial management of the company. In …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 12. 8. 2022
Accessible from:: 31. 12. 2999
Thesis defence
- Supervisor: prof. Ing. Jitka Komárková, Ph.D.
Citation record
ISO 690-compliant citation record:
MITTASOVÁ, Dominika. \textit{Informační technologie jako prostředek pro podporu řízení vztahu se zákazníky}. Online. Bachelor's thesis. Pardubice: University of Pardubice, Faculty of Economics and Administration. 2022. Available from: https://theses.cz/id/vgx5o2/.
The right form of listing the thesis as a source quoted
Mittasová, Dominika. Informační technologie jako prostředek pro podporu řízení vztahu se zákazníky. Pardubice, 2022. bakalářská práce (Bc.). Univerzita Pardubice. Fakulta ekonomicko-správní
Full text of thesis
Accessibility: Autor si nepřeje zpřístupnění práce veřejnosti
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- Soubory jsou nedostupné.
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Univerzita Pardubice, Fakulta ekonomicko-správníUniversity of Pardubice
Faculty of Economics and AdministrationBachelor programme / field:
Economics and Management / Business Management
Theses on a related topic
-
Informační a komunikační technologie a jejich využití u dětí a žáků s narušenou komunikační schopností
Petra Doležalová -
Přehled možností modelování útoků na současné a budoucí informační a komunikační prostředky (ICT)
Jaroslav Dvořák -
Informační a komunikační technologie ve vzdělávání zaměstnanců v soukromém a státním sektoru
Kryštof Kubalík -
Vztah mezi podporou a údržbou produktů informačních a komunikačních technologií a jejich inovací
Lucia Sittová -
Výchova a vzdělávání dětí v mateřských školách a informační a komunikační technologie
Markéta Kašičková -
Využití informačních a komunikačních technologií a jejich dopad na komunikaci a proces učení
Diana Kozlova -
Zkoumání využívání a účelnosti informačních a komunikačních technologií v online výuce matematiky během pandemie covid-19
Lucie Pokorná -
Senioři a využívání informačních a komunikačních technologií
Novosadová Novosadová