Marketingová komunikační strategie oční optiky a oční ordinace

Bc. Barbora Felixová

Diplomová práce

The Marketing Communication Strategy of a Private Eye Optics and Eye Surgery

Anotace:

Diplomová práce s názvem „Marketingová komunikační strategie oční optiky a oční ordinace“ je rozdělena na dvě části. Na část teoretickou a empirickou. V teoretické části jsou na základě prostudované odborné literatury podrobněji rozebrány pojmy marketingu, marketingového prostředí, marketingu ve zdravotnictví a marketingové komunikace. Empirická část vychází z přístupů definovaných v teoretické části. Nejprve je představena zkoumaná společnost, následují analýzy mikroprostředí a makroprostředí, ve kterém se zkoumaná společnost nachází, rozbor současného stavu komunikačního strategie společnosti a návrh změn a doporučení v její komunikační strategii. Změny a doporučení jsou vypracovány na základě vyhodnocení současné komunikační strategie společnosti a vyhodnocení dotazníkového šetření.

Abstract:

This diploma thesis „The Marketing Communication Strategy of a Private Eye Optics and Eye Surgery“ is composed of two parts, theoretic and empiric.The theoretic section contains concepts, which have been thorougly extracted from academic and marketing literature. This includes and is not limited to: marketing environment, marketing in health services and marketing communication.The empiric part derives from the specific approach defined in the theoretical section. The introduction of the company´s analysis is followed by a study on micro and macro environments of its position on the market. Furher to that, I have included an analysis of the current level of communication stratégy and a proposal of potential adjustments. All suggestions for any changes are dependant to the percentual score of survey provided.

Klíčová slova

komunikační mix, marketing, služby, reklama, komunikační nástroje, komunikační strategie

Keywords

communication strategy, communication mix, marketing, services, advertising, communication tools

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 3. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Stanislav Rojík, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Podnikání a administrativa