Analýza obchodních procesů v podpoře IT v konkrétní organizaci – Bc. Lenka Kremláčková
Bc. Lenka Kremláčková
Bachelor's thesis
Analýza obchodních procesů v podpoře IT v konkrétní organizaci
Analysis of business processes in IT support in a specific organization
Abstract:
Cílem této práce je popsat informační systém za pomoci jazyka UML jazyka a BPMN. Pomocí těchto metod je analyzován proces z prostředí IT podpory. Tímto procesem je založení účtu a připsání rolí v systému SAP. V první kapitole jsou rozebrány základní pojmy, které se pojí s UML, BPMN a informačními systémy. Dále jsou zde popsány standardy ITIL, které v dnešní době hrají velkou roli v poskytování služeb …moreAbstract:
The aim of this thesis is to describe an information system using UML and BPMN. Using these methods, the process from an IT support environment is analyzed. This process is account creation and role assignment in a SAP system. In the first chapter, the basic concepts related to UML, BPMN and information systems are discussed. It also describes ITIL standards, which play a big role in the delivery of …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 25. 4. 2021
Identifier:
https://is.ambis.cz/th/tscjp/
Thesis defence
- Date of defence: 10. 6. 2021
- Supervisor: doc. RNDr. Juraj Pančík, CSc.
- Reader: Mgr. Milan Křápek, Ph.D.
Citation record
ISO 690-compliant citation record:
KREMLÁČKOVÁ, Lenka. \textit{Analýza obchodních procesů v podpoře IT v konkrétní organizaci}. Online. Bachelor's thesis. Praha: The College of Regional Development and Banking Institute - AMBIS, a.s. 2021. Available from: https://theses.cz/id/x83xbh/.
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: AMBIS vysoká škola, a.s.AMBIS University
Bachelor programme / field:
Economics and Management / Economics and Enterprise Management
Theses on a related topic
-
Web-based information system for Duha AZ
Jonáš Rosecký -
Cloud computing as a way to information system development in SME
Jan Tomíšek -
Use of Geographic Information System in Environmental Science
Ondřej Sáňka -
Evaluation of information system success in particular organization
Asare Boateng -
Information system design in UML
Armend Qerimi -
Design of restoration information system
Nagarajan Murugan -
Využití notace BPMN 2.0 a UML při návrhu zlepšení podnikových procesů
Jiří Tkačík -
Využití notace BPMN 2.0 a UML při zlepšení podnikových procesů
Olšar Olšar