Konkurenční prostředí v oblasti hotelnictví ve vybraném regionu

Pavla Vavřínová

Bakalářská práce

The competitive environment in the hotel industry in the selected region

Anotace:

Téma bakalářské práce je konkurenční prostředí v oblasti hotelnictví ve vybraném regionu. Práce je rozdělena na teoretickou, praktickou a návrhovou část. V teoretické části jsou informace, vycházející z odborné literatury a vztahující se k tématu práce, tj. vymezení pojmu trh, konkurence, konkurenceschopnost, SWOT analýza, marketingový výzkum a marketingová komunikace. Praktická část se zaměřuje na charakteristiku podmínek rozvoje cestovního ruchu v Libereckém kraji a charakteristiku vybraných ubytovacích zařízení v obci Bedřichov. Důležitou částí práce je provedená analýza konkurence, SWOT analýza a analýza spokojenosti hostů. Návrhová část obsahuje nejdůležitější poznatky a návrhy na zlepšení kvality služeb.

Abstract:

The topic of the bachelor work is a competitive environment of the hotel industry in a selected region. The thesis is divided into theoretical, practical and final part. The theoretical part contains information based on the literature and related to the topic of work, i.e. definition of market, competition, competitiveness, SWOT analysis, marketing research and marketing comunication. The practical part is focused on the characteristics of conditions for the development of tourism in the Liberec Region and characteristics of selected accommodation establishments in the village Bedřichov. An importent part of this thesis is competition analysis, SWOT analysis and analysis of satisfaction guest. The final part contains the most important findings and suggestions for improving the quality of services.

Klíčová slova

cestovní ruch, konkurence, konkurenceschopnost, marketingový výzkum, pension, SWOT analýza, competition, competitiveness, marketing research, SWOT analysis, tourism

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 4. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 6. 6. 2016
• Vedoucí: PhDr. Jan Máče, Ph.D.
• Oponent: Ing. Eliška Smotlachová

Vysoká škola hotelová v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Gastronomie, hotelnictví a turismus / Hotelnictví