Bc. Jakub Fryš, DiS.

Master's thesis

Citace.com: datový audit v kontextu zlepšování kvality služeb

Citace.com: Data Audit in the Context of Service Quality Improvement
Abstract:
Diplomová práce se zabývá metodickým návrhem a realizací datového auditu společnosti Citace.com, jehož cílem je zlepšení kvality poskytovaných služeb. V úvodu autor představuje možná uplatnění datové analýzy v akademickém knihovnictví a nabízí teoreticko-metodologické přístupy pro jejich zavádění do praxe. Dále jsou diskutovány limity a příležitosti tradičního způsobu hodnocení vědy a altmetrie v návaznosti …more
Abstract:
The thesis deals with the methodical design and realization of a data audit in order to improve the quality of services provided by Citace.com. In the introductory chapters, the author presents possible applications of data analysis in the field of academic librarianship and offers theoretical and methodological approaches for their implementation. Subsequently, the limits and opportunities of both …more
 

Keywords

akademické knihovny altmetrie analýza dat Citace.com datový audit citační manažery hodnocení vědy kvalita služeb praxe podložená výzkumem academic libraries altmetrics data analysis data audit reference management software research-based practice scientometrics service quality
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 18. 5. 2018
Identifier: https://is.muni.cz/th/cwwgy/

Thesis defence

  • Date of defence: 6. 6. 2018
  • Supervisor: PhDr. Pavla Kovářová, Ph.D.
  • Reader: Ing. Martin Souček, PhD.

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Masarykova univerzita, Filozofická fakulta
Složka Reference to the local database directory of the institution