Rozbor využití Google Analytics v Hotelu Botanique

Štěpán Konečný

Bakalářská práce

Evalutaion of Google Analytics and its use in Hotel Botanique

Anotace:

Tato bakalářská práce je zaměřena na charakterizování nástroje webové analytiky Google Analytics a zhodnocení efektivity jeho nasazení v Hotelu Botanique. Práce se dělí na čtyři části, první část má za cíl charakterizování webové analytiky, samo-tného nástroje Google Analytics a podrobný rozbor jeho historie a funkcionalit na základě rešerše odborné literatury. V poslední řadě je nástroj srovnáván s konkurenční nástroji webové analytiky. Ve druhé části je charakterizována firma, která byla vybrána pro účely této práce z obecného hlediska a její oblasti působení a dále i implementace nástroje Google Analytics a jeho způso-bu využití v dané firmě. Třetí část se skládá z analýzy dat z Google Analytics výše uvedené firmy. Nasbíraná data budou vizualizována v nástroji Google Data Studio a tyto vizualizace budou popsány, koment¬¬ovány a bude na nich prováděna analýza. Poslední část se bude obsahovat doporučení zkoumané firmě na základě analýz v předešlé části práce.

Abstract:

This bachelor thesis aims to characterize the tool Google Analytics and evaluate its implement¬ation in Hotel Botanique. Thesis is divided into four parts, first one is focused on characterizing the concept of web analytics, the tool Google Analytics itself, its history and its functionalities on basis of literature research. Lastly the tool itself is compared to other web analytics competitors. The goal of the second part is to characterize the company selected for this thesis from a general point of view, its area of operation, its implementation of the Google Analytics tool and its use in the mentioned company. Third part revolves around analyzing data obtained from the tool. The collected data will be visualized in Google Data Studio, these visualizations will be analyzed, commented and evaluated. Last part of the thesis will contain recommendations to the company itself based on analysis from the previous part of the thesis.

Klíčová slova

Webová analytika, Google Analytics, Google Ads, metriky, KPI, konverze, míra okamžitého opuštění stránky, ROI

Keywords

metrics, KPI, conversions, bounce rate, ROI, Web analytics, Google Analytics, Google Ads

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 11. 12. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 30. 1. 2023
• Vedoucí: Jiří Sedláček
• Oponent: Jan Pour

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Aplikovaná informatika / Aplikovaná informatika