Implementace e-marketingu v komunikaci firmy se zákazníky ve vybrané firmě.

Adam Babiš

Bachelor's thesis

Implementation of e-marketing in company communication with customers in selected company.

Abstract:

Tato bakalářská práce analyzuje stávající marketingovou komunikaci se zákazníky společnosti Auto Babiš s.r.o., a hodnotí efektivitu její marketingové komunikace. Na základě dotazníkového šetření u vlastních zákazníků společnosti Auto Babiš s.r.o., i porovnáním s jiným autorizovaným prodejcem značky Citroën. Práce obsahuje návrh efektivnější marketingové komunikace, zejména s využitím nástrojů e-marketingu formou komunikačního plánu a jeho vyhodnocení.

Abstract:

This Bachelor Thesis analyses the current marketing communication with customert of the company Auto Babiš s.r.o., and evaluates its effectiveness. Bassed on the questionnaire survey of the clients, in combination with the comparasion of other authorized reseller of the brand Citroën. This bachelor thesis encompasses the suggestion of more effective marketing communication, mainly by using tools of e-marketing form of communication.

Keywords

Marketing, marketingová komunikace, e-marketing, sociální sítě, e-mailing, PPC reklama, marketing communication, social networks, emailing, PPC advertising

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 30. 7. 2020

Thesis defence

• Date of defence: 16. 9. 2020
• Supervisor: Ing. Helena Cetlová
• Reader: PhDr. Markéta Šnýdrová, Ph.D.

The College of Regional Development and Banking Institute – AMBIS, a.s.

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Economics and Enterprise Management