Komunikační strategie územních samospráv se zaměřením na městskou část Praha 6

Veronika Loudová

Bakalářská práce

Communication strategies of local governments with a focus on the district of Prague 6

Anotace:

Práce se zaměřuje na analýzu komunikační strategie městské části Praha 6 a na nástroje, které tato samospráva využívá k informování a zapojování veřejnosti. V teoretické části jsou definovány klíčové pojmy související s veřejnou komunikací, marketingem ve veřejné správě a digitálními komunikačními platformami. Praktická část vychází ze smíšeného výzkumného designu, který kombinuje polostrukturované rozhovory se zástupci radnice a online dotazníkové šetření mezi obyvateli městské části. Cílem výzkumu je posoudit efektivitu současných komunikačních kanálů, identifikovat jejich silné a slabé stránky a navrhnout konkrétní opatření ke zlepšení komunikační strategie. Získané poznatky zdůrazňují význam strategického řízení komunikace, nutnost profesionalizace digitálních nástrojů a potřebu posílení dialogu s veřejností.

Abstract:

The thesis focuses on the analysis of the communication strategy of the Prague 6 district and the tools it employs to inform and engage the public. The theoretical part defines key concepts related to public communication, public sector marketing, and digital communication platforms. The empirical part is based on a mixed-methods research design that combines semi-structured interviews with representatives of the local authority and an online survey conducted among residents. The aim of the research is to evaluate the effectiveness of existing communication channels, identify the strengths and weaknesses of the current strategy, and formulate specific recommendations for its improvement. The findings emphasize the importance of strategic communication management, the professionalization of digital tools, and the need to strengthen dialogue with the public.

Klíčová slova

komunikační strategie, Praha 6, veřejná správa, digitální komunikace, participace, sociální sítě, marketingová komunikace, communication strategy, Prague 6, public administration, digital communication, participation, social media, marketing communication

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 1. 8. 2025

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 18. 9. 2025
• Vedoucí: Mgr. Igor Pruša, Ph.D. et Ph.D.
• Oponent: Ing. Kamila Tišlerová, Ph.D.

AMBIS vysoká škola, a.s.

Bakalářský studijní program / obor:
Marketingová komunikace / Marketingová komunikace