Srovnání vybraných technik sběru dat kvantitativního výzkumu

Richard Utler

Diplomová práce

Comparison of selected data collection techniques of quantitative research

Anotace:

V rámci této práce jsou analyzovány rozdíly plynoucí z použití rozdílných metod sběru dat, konkrétně telefonního a osobního dotazování. Zjištění vycházejí z volebního modelu společnosti TNS Aisa realizovaném při příležitosti voleb do Poslanecké sněmovny Parlamentu České republiky v roce 2013. Cílem práce je určit, zda zvolená metoda sběru dat ovlivňuje výsledky odhadovaných volebních preferencí, určit v jakých sociodemografických kategoriích se tak děje a zda mají rozdíly v získaných datech souvislost s ideovou orientaci politických stran. Závislost výsledků na metodě sběru dat je hodnocena testem nezávislosti chí-kvadrát. Dále je prostřednictvím osobních rozhovorů s výzkumníky určeno, v jaké fázi výzkumného procesu může dojít ke zkreslení dat a jaké jsou jeho možné příčiny. Přínosem práce je zjištění, že zvolená metoda sběru ovlivňuje zjištěné preference u voličů ve věku 30 až 44 let, vysokoškolsky vzdělaných a voličů žijících v Praze. V těchto skupinách je osobním dotazováním výrazně preferována levicová strana ČSSD a telefonním dotazováním pravicová TOP 09. Samotný sběr dat byl vyhodnocen nejrizikovější fází výzkumného procesu, ve které může dojít k případnému zkreslení. Zatímco přesnost osobního dotazování závisí velkou měrou na osobě tazatele, zdroje zkreslení telefonického dotazování plynou více z podstaty užití telefonu jako takového.

Abstract:

The thesis analyses the differences that result from using of specific data collection method, computer assisted telephone interviewing (CATI) and computer assisted personal interviewing (CAPI). The main findings are based on election model built by research agency TNS Aisa for elections to the Chamber of Deputies of the Parliament of the Czech Republic in 2013. The aim of the thesis is to determine whether the chosen method of data collection influences the results of the estimated electoral preferences, to determine in which sociodemographic categories it is happening and whether the differences in the obtained data are related to the ideological orientation of the political parties. The dependence of the results on the data collection method is assessed by the chi-quadrate independence test. Further, through personal interviews with researchers, it is determined at what stage of the research process the data may be distorted and what its possible causes are. The benefit of the thesis is the finding that the chosen method of collection influences the established preferences among voters aged 30-44, university graduates and voters living in Prague. In these groups, the left-hand side ČSSD is preferred more by personal interviewing and right-handed TOP 09 through telephone interviewing. The collection of data itself was evaluated by the most risky phase of the research process, in which possible distortion could occur. While the accuracy of personal interviewing depends largely on the interviewer's personality, the sources of distortion of the telephone inquiry result more from the nature of the use of the phone itself.

Klíčová slova

výzkum veřejného mínění, CAPI, test nezávislosti chí-kvadrát, politické strany, statistická chyba, CATI, cílová skupina, tazatel, systematická chyba, volební model

Keywords

CAPI, CATI, chi-quadrat independence test, political parties, interviewer, election model, target group, systematic error, random error, public opinion research

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 19. 6. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 13. 6. 2017
• Vedoucí: Radek Tahal
• Oponent: Václav Forst

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management