Spokojenost seniorů se službami v domově seniorů

Lukáš VALTR

Bakalářská práce

Satisfaction with the Services of Seniors in the Seniors House

Anotace:

Tato práce se zabývá spokojeností seniorů se službami v domově seniorů. První kapitola je věnována definicím základních pojmů. Druhá kapitola se zabývá charakteristikou spokojenosti. Třetí kapitola popisuje sociální služby určené seniorům, jejich kvalitu a standardy. Ve čtvrté kapitole a současně výzkumné části jsou popsány výsledky šetření.

Abstract:

This bachelor thesis deals with the seniors satisfaction about the service in the Senior House. The first chapter is devoted to the basic term definitions. The second chapter presents the characteristic of satisfaction. The third chapter introduces the social service for seniors, their quality and standard. In the fourth chapter as well as in the research part of the bachelor thesis there are described the results of the research.

Klíčová slova

senior, stáří, spokojenost, sociální služby, domov pro seniory

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 4. 2015

Zveřejnit od: 14. 4. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. PhDr. Zdeněk Mlčák, Ph.D.

OSTRAVSKÁ UNIVERZITA V OSTRAVĚ

Filozofická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Poradenství v sociální práci