Pracovní spokojenost zaměstnanců v sociálních službách v procesu transformace

Bc. Marcela Železná

Diplomová práce

Job Satisfaction of Social Service Workers in the Process of Transformation

Anotace:

Cílem diplomové práce je analyzovat pracovní spokojenost zaměstnanců v sociálních služ-bách a to ve dvou záměrně vybraných zařízeních s péčí pro osoby se zdravotním postiže-ním. Srovnání pracovní spokojenosti jejich zaměstnanců v kontextu s různými stádii vývoje transformace sociálních služeb. Dále pak zjistit, zda se liší spokojenost pracovníků v závislosti na jejich věku, délce praxe. V teoretické části diplomové práce jsou vymezeny pojmy, které souvisejí s danou problematikou. Mezi tyto pojmy patří, pracovní spokojenost, pracovní motivace jako významný činitel pracovní spokojenosti, představení personálu v zařízení s péčí pro osoby se zdravotním postižením a zmapování projektu Transformace ústavní sociální péče pro osoby se zdravotním postižením. Praktická část je zaměřena na kvantitativní výzkum pracovní spokojenosti pracovníků v zařízeních s péčí pro osoby se zdravotním postižením. Pro toto šetření byl zvolen standardizovaný dotazník Job Satis-faction Survey.

Abstract:

The thesis aims to analyze job satisfaction in social vices serve-and in two deliberately se-lected facilities to care for people with mental handi-him. Comparison of job satisfaction of their employees in the context of various developmental stages of transformation of social services. Then determine whether satisfaction varies workers depending on their age, length of practice and work placement. The theoretical part defines terms related to the topic. These concepts include, job satisfaction, work motivation as an important factor in job satisfaction, performance of personnel in the care facility for persons with disabilities and mapping project Transformation of residential care for people with disabilities. The practical part is focused on quantitative research on job satisfaction of workers in the facili-ties to care for people with disabilities. For this investigation was elected a standardized questionnaire Job Satisfaction Survey.

Klíčová slova

pracovní spokojenost, pracovní motivace, sociální služby, transformace sociálních služeb.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 17. 4. 2015

Zveřejnit od: 17. 4. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Ilona Kočvarová, Ph.D.

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta humanitních studií

Magisterský studijní program / obor:
Specializace v pedagogice / Sociální pedagogika