Moderní aplikace marketingové komunikace v podnikové praxi

Bc. Veronika Kozlíková

Master's thesis

Modern Application of Marketing Communication in Business Practice

Abstract:

Marketingová komunikace je jedním z nejdůležitějších nástrojů v rámci marketingové strategie podniku. Jedná se o jednu z nejvýznamnějších a nejviditelnějších složek marketingového mixu, a proto je důležité, aby si podnik zvolil vhodnou strategii, a tu v praxi využil k účinné komunikaci s trhem. V diplomové práci nejprve vymezíme základní pojmy týkající se marketingové komunikace, kde popíšeme jak tradiční nástroje, tak nejnovější postupy používané v praxi. V praktické části se zaměříme na vybranou obchodní společnost VIVANTIS, a.s., která působí jako prodejce zboží na internetovém trhu. Cílem naší práce je provedení analýzy marketingové komunikace vybraného podniku a navržení inovačních doporučení pro zlepšení této komunikace. Pro naplnění cíle jsme provedli dotazníkové šetření, dále jsme využili analytický a sledovací software Google Analytics a také panelový výzkum. Po zpracování všech dat, jsme došli k závěru, že by se společnost měla zaměřit na snížení závislosti na placené reklamě za klik a více se věnovat využití zbožových vyhledávačů, sociální sítí a také zdroje návštěvnosti affiliate, který má největší konverzní poměr z používaných marketingových nástrojů. Všechna tato doporučení by měla vést ke zlepšení marketingové komunikace podniku.

Abstract:

Marketing communication is one of the most important tools of the business marketing strategy. It's one of the most important and most visible elements of the marketing mix, therefore it's important for the business to choose an appropriate strategy to employ as part of an effective market communication. In the thesis, we'll first define the general terms of marketing communication, describing both traditional tools, as well as the trends currently applied. The practical part of the thesis will focus on our selected company, VIVANTIS, a.s., operating as an internet market vendor. The aim of the thesis is to carry out the analysis of the marketing communication of the selected company and to make innovative recommendations on improving said marketing communication. To acquire the necessary data, we performed a survey with a questionnaire, also making use of Google Analytics analytic and tracking software package and a panel survey. After analyzing the acquired data we've reached the conclusion the company should focus on lowering its dependency on ads paid per click and focus more on the use of item searches, social networks and also affiliate referrals, which offers the highest conversion rates of the marketing tools general use. These recommendations should lead to an improvement in the marketing communication of the company.

Keywords

Digitální marketing, marketing, marketingová komunikace, nová média, tradiční média, Digital marketing, marketing communication, new media, traditional media

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 16. 4. 2018

Thesis defence

• Date of defence: 31. 5. 2018
• Supervisor: PhDr. Ing. Václav Kupec, Ph.D.
• Reader: Ing. Naděžda Petrů, Ph.D.

University of Finance and Administration

Master programme / field:
Economics and Management / Business Management and Corporate Finance