Společenská odpovědnost firem a její role při budování značky

Petr Dvořák

Bachelor's thesis

Corporate Social Responsibility and Their Role in Brand Building

Abstract:

Tato bakalářská práce se zabývá problematikou společenské odpovědnosti firem a vlivem na budování značky. V teoretické části je vydefinována společenská odpovědnost firem a forma marketingového výzkumu. Praktická část se věnuje rešerši CSR aktivit společnosti Lidl a kvantitativnímu výzkumu, formou CAWI dotazníkového šetření, které zkoumá znalost značky Lidl a CSR aktivit ve srovnání s konkurencí. Pro zjištění samotného vlivu a role CSR aktivit bylo provedeno srovnání s konkurenčními značkami a vyvození závěru. Touto prací bylo dosaženo základního přehledu o problematice společenské odpovědnosti, implementace CSR aktivit a budování značky. Výstupem práce je vyhodnocení vlivu CSR aktivit na budování značky Lidl a podání doporučení v oblasti výběru CSR aktivit a jejich komunikace.

Abstract:

This bachelor thesis explores the topic of corporate social responsibility and its impact on brand building. The theoretical part defines corporate social responsibility and the form of marketing research. The practical part is devoted to a research of Lidl's CSR activities and a quantitative research, in the form of a CAWI questionnaire survey, which discusses Lidl's brand awareness and CSR activities in comparison with competitors. To determine the actual role and impact of CSR activities, a comparison with competitor brands is made and conclusions are drawn. This thesis has provided a basic overview of the issues of social responsibility, implementation of CSR activities and brand building. The output of the thesis is an evaluation of the impact of CSR activities on Lidl brand building and recommendations on the selection of CSR activities and their communication.

Keywords

Budování značky, Společenská odpovědnost firem, CSR, ekologie a životní prostředí, znalost značky, kvantitativní výzkum, CAWI, Lidl

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 21. 4. 2023

Thesis defence

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Multimedia Communications

Bachelor programme / field:
Media and Communication Studies / Marketing Communications