Inspekce poskytování sociálních služeb

Andrea ŠILHÁROVÁ

Bakalářská práce

Inspection of Providing of Social Services

Anotace:

Tato bakalářská práce se věnuje inspekci kvality sociálních služeb a zjišťuje, jakým způsobem plní nástroj měření a hodnocení kvality. Cílem této práce je přesvědčit nás samotné, že inspekce je užitečný nástroj vedoucí ke zvyšování kvality péče, který slouží k určité garanci pro klienty služeb a jejich blízké. V teoretické části vymezujeme pojmy kvalita, inspekce a věnujeme se sociálním službám se zaměřením na domov pro seniory.

Abstract:

This work is dedicated to inspecting the quality of social services and discovers how the instrument performs measurement and quality assessment. The aim of this work is to convince ourselves that the inspection is a useful tool leading to an increase in the quality of care that is used to guarantee certain services for clients and their loved ones. In the theoretical part of the concepts of quality, well we limit the inspections and we are social services with a focus on the home for the elderly.

Klíčová slova

inspekce, inspektoři, zákon o sociálních službách, kvalita sociálních služeb, standardy kvality, sociální služby, klient, poskytovatel.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 4. 2014

Zveřejnit od: 15. 4. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Lucie Průšová

OSTRAVSKÁ UNIVERZITA V OSTRAVĚ

Fakulta sociálních studií

Bakalářský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Sociální práce