Zvýšení výkonnosti CNC centra ve společnosti aplikující hydraulické systémy

Jana Ožanová

Diplomová práce

Performance Improvement of the CNC Centre in the Company Applying Hydraulic Systems

Anotace:

Balanced Scorecard (BSC) je manažerská metoda, kterou využívá řada firem i institucí ke zvýšení konkurenceschopnosti a dosažení udržitelného růstu. Cílem diplomové práce je aplikovat tuto metodu na CNC centru společnosti OCHI Inženýring, spol. s r.o. a dosáhnout tak zvýšení jeho výkonnosti. Jelikož vznik CNC centra souvisí s realizací dotačního projektu Inovace, je nutné při použití BSC zohlednit i závazky plynoucí z implementace projektu. Pro účely této práce je využita modifikace metody BSC nahlížená z šesti hledisek , která je oproti běžnější a jednodušší BSC se 4 hledisky rozšířena. Výběr a definování vhodných ukazatelů a implementace metody je provedena pomocí 12krokového modelu Davida Parmentera. Nejprve jsou stanoveny klíčové ukazatele výkonnosti, a definovány jejich požadované hodnoty, poté jsou zjištěny jejich současné hodnoty. Scorecard CNC centra ukazuje rozdíly mezi požadovanými a skutečnými ukazateli z jednotlivých hledisek. V další části jsou navržena konkrétní opatření a doporučení vedoucí k dosažení požadovaného stavu, tedy zvýšení celkové výkonnosti CNC centra a dosažení synergie v rámci celé společnosti OCHI Inženýring.

Abstract:

Balanced Scorecard (BSC) is a management method used by a number of companies and institutions to improve competitiveness and achieve sustainable growth. The aim of this thesis is to apply this method to CNC center of OCHI Engineering, spol. s.r.o. and to achieve an improvment in its performance. The establishment of CNC is related to the realization of the grant project Innovation, so it is necessary to take into account obligations arising from the project implementation, when using the BSC. For the purpose of this work we use the BSC method modification viewed from six perspectives, which is extended when compared with more common and easier BSC with 4 perspectives. Selecting and defining appropriate indicators and implementation of the method is performed using a David Parmenter 12-step model. First, the key performance indicators are determinated and their desired values are defined, then their current values are found. CNC center Scorecard shows the difference between the desired and actual indicators from various perspectives. The next section proposes concrete actions and recommendations for achieving the desired state, thus improve the overall performance of CNC center and achieve synergie across the company OCHI Engineering.

Klíčová slova

Balanced Scorecard (BSC), klíčové ukazatele výkonnosti (KPI), CNC centrum, projekt Inovace, 12krokový model

Keywords

Balanced Scorecard (BSC), Key Performance Indicators (KPI), CNC center, Project Innovation, 12-step model

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 4. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 31. 8. 2012
• Vedoucí: Petr Němčík
• Oponent: Jiří Byčkov

VŠB - Technická univerzita Ostrava

Ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku