Analýza povědomí o značce Air Bank na českém trhu aneb "Mohou mít i Češi banku rádi"?

Tereza Stehlíková

Bakalářská práce

Analysis of brand awareness of Air Bank on the Czech market "Can the Czechs like also a bank"?

Anotace:

Cílem mé bakalářské práce bylo analyzovat pozici a povědomí o nových mladých bankovních institucích vznikajících na českém bankovním trhu, jenž rozvrátily hegemonii tradičních velkých bank typu Česká spořitelna, Komerční banka a další. Konkrétně se budu věnovat jedné nové bankovní instituci. Výzkum je primárně zaměřen z pohledu tvorby značky nové banky. Teoretické závěry, které definuji v první části, prakticky validuji na konkrétním příkladu nové banky Air Bank. Popisuji historii i klíčové milníky v rozvoji a definuji marketingové přístupy, které Air Bank zvolila včetně jejich vlivu na povědomí o jejich značce. Pro potvrzení či vyvrácení svých tvrzení -- teoretických i praktických -- jsem v závěru práce provedla dotazníkové šetření zkoumající jak obecné faktory přístupu zákazníků k "novým" bankám, tak především klíčové znalosti veřejnosti o Air Bank, čímž zároveň získávám přehled o úspěšnosti jejich marketingové komunikace a povědomí o jejich značce. V dotazníkovém šetření se mi potvrdila hypotéza, která poukazuje na znalost Air Bank a její marketingovou komunikaci.

Abstract:

The aim of my bachelor thesis was to analyse the position and awareness of the new young emerging banking institutions on the Czech banking market that occurred after entrance of new young banking institutions, which disrupted the traditional hegemony of big traditional banks such as Česká spořitelna, Komerční banka and others. The research is primarily carried out from the point of view of brand creation. Theoretical conclusions, that define the first part, are practically validated on a specific example of the new bank - Air Bank. I describe the bank history and key milestones in its establishment on the market and defining marketing approaches that Air Bank has chosen including their influence on the brand awareness. To confirm my claims -- both theoretical and practical ones - I conducted a questionnaire survey at the end of my thesis investigating either general factors of clients approach to banks, and in particular the key public knowledge of Air Bank. I obtained an overview of the success of their marketing communication and brand awareness. In the survey, I confirmed my hypothesis that points to the knowledge of Air Bank and its marketing communications.

Klíčová slova

kampaň, positioning, marketingová komunikace, hodnota značky, Air Bank

Keywords

value of brand, marketing comunication, positioning, Air Bank, branding

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 11. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 30. 5. 2013
• Vedoucí: Dagmar Skokanová
• Oponent: Martin Kešner

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management