Ing. Jitka Benešová

Bachelor's thesis

Psychologické faktory působící na rozhodování zákazníka

Psychological factors affecting customer's decision
Abstract:
V bakalářské práci se zabývám problematikou nákupního chování a faktory, které nás při tomto procesu ovlivňují. V teoreticko-metodologické části specifikuji zákazníky, které selektuji do skupin dle různých faktorů. Dále charakterizuji pojmy, které je nutno k pochopení tématu znát. V aplikační části se zabývám především sestavením vhodných formulací otázek v dotazníku. Dále se zabývám sestavením základních …more
Abstract:
In my bachelor thesis I deal with poblems about purchase behaviour and factors affecting us during this proces. At theoretic-methodology part I specify and select customers into category according to different factors. Next I characterize conceptions which it needs to understand the topic. At application part I am engaged in formulation convenient question for questionnaire. Next I deal with composition …more
 
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 20. 4. 2009

Thesis defence

  • Date of defence: 15. 6. 2009
  • Supervisor: PhDr. Jaroslav Jančík
  • Reader: Ing. Vilém Kunz, Ph.D.

Citation record

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • no one
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola finanční a správní