Komunikační strategie vybrané firmy v sektoru služeb

Kateřina Součková

Bakalářská práce

Communication strategy of chosen company in service sector

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá tématem komunikační strategie společnosti Statek Všetice. Cílem práce je zhodnotit současnou komunikační strategii na základě analýzy konkurence, SWOT analýzy a vlastního teoretického rámce. Práce je rozdělena na do dvou částí. Jedná se o praktickou a teoretickou. V teoretické části jsou vymezeny pojmy týkající se komunikační strategie. V praktické části je představen zkoumaný podnik – Statek Všetice a jeho analýza. Následně je uveden vlastní marketingový výzkum, kterým bylo zvoleno dotazníkové šetření a osobní rozhovor. Z vlastního výzkumu se dochází k závěru, že zajímavost sdíleného obsahu na sociálních sítích rozhoduje při sledování firemního profilu. Na základě všech získaných informací je v závěru práce vytvořena nová komunikační strategie. Práce by měla primárně přínosná pro Statek Všetice, který by návrh nové komunikační strategie měl vzít v úvahu, zda ho nevyzkoušet v praxi.

Abstract:

This bachelor thesis deals with the topic of communication strategy of Statek Všetice. The purpose is to evaluate the current communication strategy based on competitor analysis, SWOT analysis and a theoretical framework. The thesis is devided into two parts – a practical and theoretical part. The practical part starts with an introduction of the examined company and its analysis. Furthermore own research is provided by collecting data through a questionnaire and an interview. The results of this research are that interesting posts on social media play a significant role on people following a companies account/profile on social media. On the basis of all newly gained knowledge a new communication strategy for Statek Všetice was created. The main benefit of the work should primarily be for Statek Všetice itself. They should take proposal of the new strategy in to account and choose for themselves whether they would wish to apply it in practice.

Klíčová slova

marketingový výzkum, komunikační mix, komunikační strategie, marketing

Keywords

marketing, communication strategy, communication mix, marketing research

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 9. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 11. 6. 2021
• Vedoucí: Jaroslav Halík
• Oponent: Miloslav Zýka

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Mezinárodní obchod