Budování loajality zaměstnanců

Bc. Daniela Synek

Diplomová práce

Building of employee loyalty

Anotace:

Anotace Loajální zaměstnanec je ten, kdo se organizaci věnuje, stará se o ni, je za ni odpovědný. Loajalita zaměstnanců tedy znamená, že zaměstnanci jsou ochotni se ztotožňovat s organizací. Zaměstnanci, kteří jsou loajální, organizaci neopouštějí, ztotožňují se s jejími cíli a tím se podílejí na zvyšování zisků a snižování nákladů. Hlavním cílem diplomové práce je zhodnocení významu budování loajality zaměstnanců a její vliv na úspěšné fungování organizace. V teoretické části se práce věnuje shrnutí poznatků a přístupů popisujícím zaměstnaneckou loajalitu a následně, v praktické části, je proveden kvalitativní výzkum a jsou popsány výsledky SWOT analýzy s cílem potvrdit nebo vyvrátit tvrzení o důležitosti budování zaměstnanecké loajality v souvislosti s přínosem pro organizace.

Abstract:

Annotation A loyal employee is the one who devotes himself to the organization, takes care of it, is responsible for it. Employee loyalty therefore means that employees are willing to identify with the organization. Loyal employees do not leave the organization, they identify with it is goals and thus contribute to increasing profits and reducing costs. The main objective of the thesis is to evaluate the importance of employee loyalty building and it is influence on the successful functioning of the organization. The theoretical part deals with a summary of knowledge and approaches describing employee loyalty as such and then, in the practical part, qualitative research and description of the results of SWOT analysis is performed to confirm or refute the importance of building employee loyalty in relation to the benefit of organizations.

Klíčová slova

Budování loajality, loajalita, loajalita zaměstnanců, pracovní spokojenost, řízení lidských zdrojů Building of loyalty, employee loyalty, human resources management, job satisfaction, loyalty.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 4. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 31. 5. 2021
• Vedoucí: Mgr. Daniela Červenclová
• Oponent: Ing. Bc. Dagmar Kostrhůnová, MBA

AMBIS vysoká škola, a.s.

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management