Hodnocení marketingové komunikace ve vybrané společnosti

Lenka Slišková

Bakalářská práce

Evaluation of marketing communication in selected company

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá hodnocením marketingové komunikace Lázní Teplice v Čechách a.s. směrem k tuzemské klientele, analýzou současné marketingové komunikace a navržením úprav v komunikaci.Teoretická část je zpracována na základě studia odborné literatury autorů, kteří se věnují problematice marketingové komunikace. V praktické části je provedena charakteristika podniku a analýza nástrojů marketingové komunikace společnosti vytvořená na základě poskytnutých interních dat společnosti a následné konzultace se zástupci marketingového oddělení společnosti. Zároveň je uskutečněno dotazníkové šetření. Za použití syntézy výsledků dotazníkového šetření a analýzy nástrojů marketingové komunikace společnosti, byly navrženy změny a úpravy strategie marketingové komunikace. Jedná se předevšímo zintenzivnění spolupráce s lékaři, zavedení reklamy v rádiu, MHD a v televizi. Dále pak aktivnější využívání webových stránek a reklamy PPC.

Abstract:

Bachelor thesis deals with the evaluation of marketing communication of Teplice Spa Inc. towards domestic clientele, analysis of current marketing communication and proposing adjustments in communication.The theoretical part is based on the study of scientific literature authors who are dedicated to the issue of marketing communication. In the practical part, the characteristics of the enterprise and analysis tools of marketing communications are created based on internal company data and subsequent consultations with representatives of the company marketing department. There is also a questionnaire survey carried out. Using a synthesis of the survey results and analysis of marketing communication tools, amendments and adjustments to marketing communication strategies were proposed to the company. This is primarily about intensifying cooperation with physicians, the introduction of advertising on radio, television and public transport. Furthermore, the active use of the Website and PPC advertising.

Klíčová slova

marketingový mix, dotazník, marketingová komunikace, lázně, reklama, marketing

Keywords

advertising, marketing mix, questionnaire, marketing, marketing communication, spa

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 3. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Jan Huml

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Provoz a ekonomika