Vliv a působení reklamy na zákazníka

Veronika Svobodová

závěrečná práce studenta vyššího odborného studia

Anotace:

Absolventská práce s názvem „Vliv a působení reklamy na zákazníka“ poskytuje čtenářům náhled do světa reklamy. V teoretické části poskytuje definici a funkci reklamy v širokém pojetí, pojednává o marketingové komunikaci a propagaci reklamy, vysvětluje komunikační mix a marketingovou strategii. Dále se zastavuje u volby mediálních nástrojů, využívaných pro reklamní kampaň, rozpočtu nebo také řeči v reklamě. Emoce a reklama jsou další kapitolou, stejně jako producenti reklamy tzv. reklamní a eventové agentury, budovaní image značky, kreativita v reklamě a podpora prodeje. Praktická část obsahuje kvantitativní výzkum, který se zabývá tím, jakým způsobem vnímají zákazníci různé formy propagace a nakolik reklama ovlivňuje jejich nákupní chování. Následně práce předloží „návod“ na vytvoření tzv. „správné reklamy“ na základě zjištěných informací z provedeného výzkumu.

Abstract:

The graduate thesis entitled "Influence and impact of advertising on the customer" provides readers with an insight into the world of advertising. In the theoretical part, it provides the definition and function of advertising in a broad sense, discusses marketing communication and advertising promotion, explains the communication mix and marketing strategy. Next, it stops at the choice of media tools used for the advertising campaign, the budget or also the speech in advertising. Emotions and advertising are another chapter, as well as advertising producers, so-called advertising and event agencies, brand image building, creativity in advertising and sales support. The practical part contains quantitative research that deals with how customers perceive various forms of promotion and how much advertising influences their purchasing behaviour. Subsequently, the work will present "instructions" for creating the "correct advertisement" based on the information found from the conducted research.

Klíčová slova

Reklama, marketingová komunikace, propagace, reklamní kampaň, média, zákazník, advertising, marketing communication, promotion, advertising campaign, customer

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 5. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 19. 6. 2023

Obchodní akademie, Střední odborná škola knihovnická a Vyšší odborná škola Brno, příspěvková organizace

vyšší odborný program:
Zahraniční obchod