Marketingová komunikace pro seniory

Bc. Kristýna Jursíková

Bakalářská práce

Marketing communication for seniors

Anotace:

Tématem bakalářské práce je marketingová komunikace pro seniory. Teoretická část se věnuje především marketingovému mixu, nástrojům marketingové komunikace a segmentu seniorů. Zároveň představuje vybrané bankovní produkty a služby, které se objevují v praktické části. V praktické části jsou následně představeny komunikační aktivity Poštovní spořitelny/Ery (obchodní značky Československé obchodní banky, a. s.) zaměřené na seniory. Aktivity jsou vyhodnoceny a případně doporučeny změny v komunikaci.

Abstract:

The theme of the bachelor thesis is marketing communication for senior citizens. The theoretical part is particularly focused on a marketing mix, marketing communication tools and the senior population segment. It also introduces selected banking products and services that are subsequently described in the practical part. The practical part continues by specifying communication activities of the Postal Savings Bank (Poštovní spořitelna)/Era (trademarks of Československá obchodní banka, a. s.) intended for senior citizens. The activities are subject to evaluation and changes in communication are recommended as the case may be.

Klíčová slova

marketingová komunikace, marketing, senioři, banka, marketing communication, seniors, bank

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 17. 4. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 1. 6. 2015
• Vedoucí: Mgr. Miloslava Kykalová
• Oponent: Ing. Miloslav Vaňák

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace