Analýza marketingové komunikace společnosti na trhu módy

Iva Bialasová

Bakalářská práce

Analysis of the Company's Marketing Communication on the Fashion Market

Anotace:

V dynamickém odvětví módy je klíčové nejen sledovat aktuální trendy a preference zákazníků, ale také realizovat účinnou marketingovou komunikaci, která osloví cílové skupiny dříve než konkurence. Proto je pro módní řetězce zásadní neustále vyhodnocovat efektivitu svých marketingových aktivit a optimalizovat komunikační mix. Tato práce se zaměřuje na marketingovou komunikaci švédského řetězce H&M, který se specializuje na prodej cenově dostupné konfekce prostřednictvím rychle se obměňujících kolekcí. Analyzovaná data poslouží k návrhu doporučení pro vylepšení komunikačních aktivit této značky. Práce bude obsahovat teoretickou a praktickou část. Teoretická část vymezí koncepty marketingového a komunikačního mixu, popíše aktuální trendy v marketingové komunikaci, představí společnost H&M, její vizi, cíle, strategii udržitelnosti a provede analýzu vnitřního a vnějšího prostředí firmy. Praktická část se zaměří na samotný výzkum komunikačních aktivit značky. Budou popsány metody sběru dat, definovány cíle výzkumu a prezentovány výsledky dotazníkového šetření. Na základě identifikace silných a slabých stránek komunikace H&M budou navržena konkrétní doporučení pro její zlepšení a zefektivnění. Zjištěné poznatky mohou společnosti H&M poskytnout zpětnou vazbu ohledně vnímání její marketingové komunikace zákazníky. Získané informace firmě pomohou optimalizovat stávající komunikační aktivity, které jsou v konkurenčním módním prostředí klíčové pro udržení silné tržní pozice.

Abstract:

In the dynamic fashion industry, it is crucial not only to follow current trends and customer preferences, but also to implement effective marketing communication that reaches target groups before the competition. Therefore, it is essential for fashion chains to constantly evaluate the effectiveness of their marketing activities and optimize the communication mix. This thesis focuses on the marketing communication of the Swedish chain H&M, which specializes in selling affordable ready-to-wear through rapidly changing collections. The analyzed data will be used to propose recommendations for improving the communication activities of this brand. The thesis will contain a theoretical and a practical part. The theoretical part defines the concepts of the marketing and communication mix, describes current trends in marketing communication, introduces the H&M company, its vision, goals, sustainability strategy and analyzes the company's internal and external environment. The practical part will focus on the research of the communication activities of the brand itself. The data collection methods will be described, the research objectives will be defined and the results of the questionnaire survey will be presented. Based on the identification of the strengths and weaknesses of H&M communication, specific recommendations for its improvement and efficiency will be proposed. The findings can provide feedback to H&M regarding the perception of its marketing communication by customers. The information obtained will help the company to optimize existing communication activities, which are key to maintaining a strong market position in a competitive fashion environment.

Klíčová slova

marketing, komunikace, H&M, móda, marketingová komunikace, dotazník, kampaně, reklama, komunikační mix, oblečení, módní značka

Keywords

marketing, comunication, H&M, fashion, marketing comunication, questionnaire, campaigns, advertisment, communication mix, clothes, fashion brands

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 5. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 7. 6. 2024
• Vedoucí: Tomáš Balcar
• Oponent: Josef Křivánek

VŠB – Technická univerzita Ostrava

Ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Marketing / Marketing a obchod