Návrh inovace personálního informačního systému v call centru – Bc. Matěj Čáp
Bc. Matěj Čáp
Master's thesis
Návrh inovace personálního informačního systému v call centru
Proposal of innovation of the personnel information system in call centre
Anotácia:
Čáp, M. Návrh inovace personálního informačního systému v call centru. Diplomová práce. Brno: Mendelova univerzita v Brně, 2018.Diplomová práce se zabývá výběrem dodavatele personálního informačního sys-tému, který bude vhodný pro call centra a vyřeší problémy se získáváním zaměst-nanců a jejich následným udržením v podniku. První část práce obsahuje teoretic-ká východiska a důležité pojmy pro pochopení …viacAbstract:
Cap, M. Proposal of innovation of the personnel information system in call centre. Thesis. Brno: Mendel University in Brno, 2018.This thesis deals with the selection of a distributor of a personnel information system which will be apt for call centres and will be able to solve problems re-garding obtaining and keeping employees within the company. First part of the thesis consists of the theoretical …viac
Jazyk práce: Czech
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 21. 5. 2018
Obhajoba závěrečné práce
- Vedúci: Ing. Jaroslava Klegová, Ph.D.
Citační záznam
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Mendelova univerzita v Brně, Provozně ekonomická fakultaMendel University in Brno
Faculty of Business and EconomicsMaster programme / odbor:
Economics and Management / Business Economics and Management
Práce na příbuzné téma
-
Řízení rizik a příležitostí při řízení lidských zdrojů na příkladu vybraného městského úřadu
Uhrová Uhrová -
Efektivnost řízení lidských zdrojů ve vybrané organizaci
Michaela Kulhánková -
Význam procesního řízení v rámci přijímání, odměňování a vzdělávání zaměstnanců jako základu řízení lidských zdrojů v praxi podniku
Ingrid Martincová -
Řízení lidských zdrojů a jeho aplikace v podnikové praxi
František Fišer -
Psychologická hlediska v řízení lidských zdrojů
Aneta Raševová -
Pracovní motivace a řízení lidských zdrojů
Kateřina Benda -
Problematika řízení lidských zdrojů u Policie České republiky
Josef Roth -
Strategické řízení lidských zdrojů v advokacii
Jarmila Cemperová