Posouzení systému řízení pracovního výkonu a hodnocení zaměstnanců ve vybrané společnosti

Markéta Menšíková

Diplomová práce

Evaluation of Employee Performance Management and Appraisal System in a Selected Company

Anotace:

Tato diplomová práce byla zaměřena na posouzení systému řízení pracovního výkonu a hodnocení zaměstnanců ve vybrané organizaci. Cílem práce bylo analyzovat, jakým způsobem fungují zavedené postupy pro hodnocení zaměstnanců a řízení pracovního výkonu ve společnosti, objevit případné nedostatky systému a navrhnout vhodné řešení pro zlepšení současného stavu. Zkoumány byly restaurace jednoho z franšízantů společnosti, který působí na území Moravskoslezského a Olomouckého kraje. Do výzkumu byli zapojeni jak řadoví zaměstnanci, tak i management. Teoretická část práce byla věnována metodikám zpracování, metodám sběru dat a základním teoretickým východiskům z oblasti řízení pracovního výkonu a hodnocení zaměstnanců. V praktické části pak byly uvedeny základní charakteristiky podniku a byl nastíněn jeho systém řízení pracovního výkonu a hodnocení zaměstnanců. Pro získání a analýzu dat potřebných pro zpracování práce bylo použito dotazníkové šetření, rozhovory a SWOT analýza. Na základě těchto dat pak byla provedena triangulace, byly interpretovány výsledky výzkumu a poté byly sepsány návrhy a doporučení pro zlepšení aktuálního stavu systému v organizaci.

Abstract:

This thesis was focused on evaluation of the performance management system and employee appraisal in a selected organization. The aim of the work was to analyze the functioning of established procedures for employee evaluation and performance management within the company, identify any deficiencies in the system, and propose suitable solutions to improve the current state. Restaurants operated by one of the company's franchisees in the Moravian-Silesian and Olomouc regions were examined. Both regular employees and management were involved in the research. The theoretical part of the thesis was oriented towards the methodologies of processing, data collection methods, and basic theoretical foundations in the field of performance management and employee evaluation. The practical part provided basic characteristics of the company and outlined its performance management and employee appraisal system. Questionnaires, interviews, and SWOT analysis were used for data collection and analysis necessary for the thesis. Based on these data, triangulation was performed, research results were interpreted, and suggestions and recommendations for improving the current state of the system in the organization were then formulated.

Klíčová slova

Řízení pracovního výkonu, hodnocení zaměstnanců, HR, motivace zaměstnanců, produktivita, odměňování

Keywords

Performance management, employee appraisal, HR, employee motivation, productivity, remuneration

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 4. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Lech Nierostek
• Oponent: Jan Gajdacz

VŠB – Technická univerzita Ostrava

Ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management