Zavedení supervize na Úřadu práce

Bc. Lenka PETLÁKOVÁ

Diplomová práce

Supervision inplementation at the Employment Department

Anotace:

Diplomová práce je zaměřena na zavedení supervize na Úřadu práce. Jejím cílem bylo analyzovat organizační kulturu vybraných poboček Úřadu práce s úmyslem zjistit, jaké jsou zde podmínky pro zahájení tohoto projektu. Analýza byla provedena pomocí strukturovaného dotazníku OCAI, doplňujících otázek vyhodnocených metodou NPS a polostrukturovaného rozhovoru. Vzhledem k pozitivnímu výsledku analýzy byla zformulována základní doporučení, která mohou úspěšnost supervize dále podpořit. Přínosem práce je zmapování procesu aplikace supervize v organizaci veřejné správy.

Abstract:

The diploma thesis is focused on the supervision introduction at the Labor Office. Its aim was to analyze the organizational culture of selected Labor Office branches with the intention of finding out what the conditions for starting this project are. The analysis was performed using a structured OCAI questionnaire, supplementary questions evaluated by the NPS metrics and a semi-structured interview. Due to the positive result of the analysis, basic recommendations were formulated that can further support the supervision success. The contribution of the thesis is in mapping of the supervision application process in the public administration organizations.

Klíčová slova

supervize, organizační kultura, veřejná správa, typologie organizační kultury, supervizní kontrakt, strukturovaný dotazník OCAI, metrika NPS

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 31. 3. 2021

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. PhDr. Pavel Kuchař, CSc.

UNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM

Fakulta sociálně ekonomická

Magisterský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Řízení v sociální práci