Analýza stávající marketingové komunikace vybraného podniku

Bc. Andrea Semančíková

Bakalářská práce

Analysis of existing marketing communications in selected company

Anotace:

Bakalářská práce je zaměřena na marketingovou komunikaci. Cílem práce je analýza současné marketingové komunikace pojišťovny Kooperativa, a. s. Práce obsahuje dvě části. První část je teoretická. Druhá část je zaměřená na nástroje marketingové komunikace Kooperativy, a. s., kterými jsou reklama, public relations, podpora prodeje, osobní prodej a nové formy marketingové komunikace. Nejprve je charakterizována společnost a její poskytované služby. Následně je provedena analýza marketingového prostředí. U reklamy pojišťovny jsou popsány nejpoužívanější formy reklamy, které pojišťovna využívá. V další části jsou popsány nástroje, která pojišťovna používá v podpoře prodeje, osobního prodeje a public relations. Následně jsou popsány nové formy marketingové komunikace, které pojišťovna využívá. Součástí aplikační části je i SWOT analýza a dotazníkové šetření zaměřené na marketingovou komunikaci Kooperativy. V závěru jsou vyhodnoceny výsledky dotazníkového šetření a mnou navrženy opatření na zlepšení marketingové komunikace společnosti. Nakonec je vyhodnocena účinnost marketingové komunikace.

Abstract:

The topic of bachelor thesis is the marketing communications. As a target is an analysis the current marketing communications insurance Kooperativa, a.s. The paper is split into two parts. The first part includes the theory and second part includes the marketing communications insurance Kooperativa which are advertising, public relations, sales promotion, personal selling and new forms of marketing communication. First, it is characterized by the company and its services. Subsequently are the analysis of the marketing environment. For advertising insurers are described the most common forms of advertising which uses insurance. The next section describes the tools which the insurance company uses to promote the sale, private sales and the public relations. It is follows new forms of marketing communication which uses the insurance company. In this part is also SWOT analysis and investigation focused on marketing communications Kooperativa. There is a discussion about results at the end and actions suggested by myself. Finally, is the assessment of the effectiveness of marketing communications.

Klíčová slova

Marketingová komunikace, reklama, podpora prodeje, osobní prodej, public relations. Marketing communications, advertising, public relations, sales promotion, personal selling.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 7. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 1. 9. 2015
• Vedoucí: Ing. Lenka Ližbetinová, PhD.
• Oponent: Ing. Mgr. Adéla Dvořáková

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku