Marketingová komunikace barbershopů

Bc. Lukáš Svítil

Master's thesis

Marketing communication od barbershops

Abstract:

Diplomová práce se zabývá marketingovou komunikací barbershopů a jejím vli-vem na spotřebitele. Cílem této práce je identifikace faktorů marketingové komu-nikace ovlivňující spotřebitele při výběru barbershopu a navrhnutí doporučení do oblasti marketingové komunikace pro subjekty působící na tomto trhu. Pro napl-nění cíle byl proveden kvalitativní výzkum (n = 36) kombinující eye-trackingový experiment společně s hloubkovými rozhovory. Dále je využito dotazníkového šet-ření (n = 235). Faktory marketingové komunikace ovlivňující spotřebitele jsou zjišťovány pomocí dotazníkového šetření a ve formě statických obrázku, které přitahují lidskou pozornost. Je zkoumán vliv: uspořádanosti produktů, obličeje, tetování, celebrity či přítomnosti loga na délku lidské pozornosti. Na základě zjiš-tění jsou v závěru práce navrhnuta doporučení pro subjekty v tomto odvětví v podobě komunikačního mixu.

Abstract:

The thesis deals with marketing communication of barbershops and its influence on consumers. The aim of this thesis is to identify the factors of marketing communication influencing consumers in the choice of barbershop and to propose recommendations in the field of marketing communication for entities operating in this market. To meet the objective, qualitative research (n = 36) combining an eye-tracking experiment together with in-depth interviews was conducted. In ad-dition, a questionnaire survey is used (n = 235). Marketing communication factors affecting consumers and consumers are collected by means of a questionnaire survey and in the form of static images that attract human attention. The influence of: product layout, face, tattoo, celebrity or logo presence on human attention span is investigated. Based on the findings, the paper concludes by proposing recom-mendations for actors in the industry in the form of a communication mix.

Keywords

eye-tracking, barbershop, marketingová komunikace, dotazníkové šetření, hloubkové rozhovory

Keywords

barbershop, questionnaire survey, in-depth interview, eye-tracking, marketing communication

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 12. 1. 2024

Thesis defence

• Date of defence: 23. 1. 2024
• Supervisor: Ing. Stanislav Mokrý, Ph.D.
• Reader: Lenka Procházková, Ph.D.

Mendel University in Brno

Faculty of Business and Economics

Master programme / specializace:
Economics and Management / Management