Role sociálních sítí v komunikačním mixu

Bc. Denisa Vodrážková

Diplomová práce

The Role of Social Networks in the Communications Mix

Anotace:

Diplomová práce se zabývá rolí sociálních sítí v komunikačním mixu firmy. Hlavním cílem práce je analýza současné komunikace firmy MIX-TEE velkoobchod, s.r.o. na sociální síti Facebook, zhodnocení a případné návrhy na zlepšení této komunikace. Teoretická část popisuje základní pojmy, např. malé a střední firmy, marketingovou komunikaci na internetu, internetový marketing, komunikační mix. Blíže se zaměřuje na problematiku sociálních sítí, zejména na sociální síť Facebook. Praktická část seznamuje s firmou MIX-TEE a její konkurencí. Analyzuje e-shopy, webové stránky a facebookové profily jednotlivých firem. Zaměřuje se na konkrétní kampaň na sociální síti Facebook, její přípravu, realizaci, zhodnocení a návrhy na zlepšení.

Abstract:

This thesis deals with the role of social networks in the communications mix of the company. The main objective is to analyze the current communications firm MIX-TEE on the social network Facebook, evaluation and any suggestions to improve this communication. The theoretical part describes the basic concepts, eg. small and medium-sized businesses, marketing communication on the internet, internet marketing, communication mix etc. It particurly focuses on issues of social networks, especially on Facebook. The practical part of the company MIX-TEE and its competitors. It analyzes e-shops, websites and facebook profiles of individual firms. It focuses on a specific campaign on Facebook, the preparation, implementation, evaluation and suggestions for improvement.

Klíčová slova

Sociální síť, Facebook, komunikační mix, internet, internetový marketing, e-shop, MIX-TEE, Social network, communication mix, internet marketing

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 4. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 23. 6. 2015
• Vedoucí: PhDr. Adolf Vodrážka
• Oponent: PhDr. Miloslav Kafka, CSc.

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace