Využití nástrojů marketingového mixu v cestovní kanceláři FISCHER, a.s.

Markéta Zavadilová

Bachelor's thesis

Anotácia:

Předmětem této bakalářské práce je analýza a zhodnocení současného využití nástrojů marketingového mixu v cestovní kanceláři FISCHER, a.s. se sídlem v Praze, která je jednou z největších cestovních kanceláří v České republice. Historie cestovní kanceláře sahá do roku 1990, kdy Václav Fischer přinesl nově rodícímu se trhu v České republice styl a komfort cestování, který v té době byl v Západní Evropě standardem.V teoretické části jsou za pomoci odborné literatury popsány jednotlivé části a pojmy z oblasti marketingu, marketingového mixu, marketingu služeb, marketingového mixu služeb (zejména cestovního ruchu), marketingové komunikace a další. V praktické části je zhodnoceno současné využití nástrojů marketingového mixu v cestovní kanceláři FISCHER, a.s. a na základě získaných informací jsou zvoleny vybrané oblasti marketingového mixu služeb a sestaveny návrhy a doporučení na jejich efektivnější využití.

Abstract:

The aim of this bachelor thesis is an analysis and evaluation of the current usage of marketing mix tools in travel agency FISCHER, a. s. with the seat in Prague, which is one of the biggest travel agencies in the Czech Republic. The history of the travel agency dates back to the year of 1990, when Václav Fischer brought the style and comfort of travelling to the newly emerging market in the Czech Republic, which was standard in Western Europe at that time.With the help of scientific literature, the theoretical part includes a description of various components and terms concerning marketing, marketing mix, marketing services, marketing services mix (especially tourism) and so on. The practical part evaluates the current usage of the marketing mix tools in travel agency FISCHER, a. s. and, based on the gained information, areas of the marketing services mix are chosen and proposals and recommendations for their more effective use are made.

Kľúčové slová

marketing, marketingový mix, SWOT analýza, marketingová komunikacemarketing, marketingová komunikace

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 23. 4. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 31. 5. 2016

Soukromá vysoká škola ekonomická Znojmo, s.r.o.

Bachelor programme / odbor:
Ekonomika a management / Marketing a management