Využití sociálních médií v marketingové komunikaci

Bc. Pavla Koutná

Bachelor's thesis

Social media in marketing communication

Abstract:

Bakalářská práce se rozděluje na dvě části. V teoretické části práce se věnuje marketingu, marketingovému mix, marketingové komunikaci, online marketingu a jeho srovnáním s tradičními médii a sociálním médiím, kde jsou představeny jednotlivé nejvyužívanější sociální sítě. Praktická část práce se věnuje charakteristice společnosti Alza a následně byla provedena analýza marketingové komunikaci na sociálních sítích a analýza porovnání konkurence. Cílem práce bylo zanalyzovat komunikaci na sociálních sítích, a navrhnout zlepšení, na jakou sociální sít se více zaměřit. Analýza komunikace a porovnání konkurence bylo provedeno z veřejně dostupných dat a z interních dat společnosti. Závěr práce tvoří vyhodnocení provedené analýzy a doporučení zaměřit se na komunikaci na sociální síti Instagram a zahrnutí spolupráce s influencery.

Abstract:

The bachelor thesis is divided into two parts. The theoretical part of the thesis deals with marketing, marketing mix, marketing communication, online marketing and it‘s comparison with traditional media and social media, where the most used social networks are discussed. The practical part of the work deals with the characteristics od the company Alza. Subsequently, an analysis of marketing communication on social networks and an analysis of competition were performer. The target of this work was to analyze the communication on social networks and then to suggest improvements to which social network to focus more. The analysis of communication and the comparison of competition was made from publicly available data and internal data of the company. The conclusion of the work is an evaluation of the analysis and recommendations to focus on communication on the social network Instagram. In communication on Instagram include cooperation with Influencers.

Keywords

Marketing, Online marketing, Sociální média, Marketingový mix, Marketingová komunikace, Social media, Marketing mix, Marketing communication

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 26. 4. 2021

Thesis defence

• Date of defence: 9. 6. 2021
• Supervisor: Ing. Zuzana Boháčová
• Reader: Mgr. Igor Pruša, Ph.D. et Ph.D.

AMBIS University

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Economics and Enterprise Management