Konfigurátor jako nástroj marketingové komunikace

Bc. Jakub France

Diplomová práce

Configurator as a Tool of Marketing Communication

Anotace:

Práce je zaměřena převážně na marketingovou komunikaci a konfigurátor výrobků. Cílem práce bylo provést komparační analýzu konfigurátorů několika známých automobilek působících na českém trhu a díky tomu v obecné rovině stanovit zásady ideálního konfigurátoru vozů. V práci byla provedena komparační analýza pomocí dotazníkového šetření a následně bylo určeno deset oblastí pro stanovení zásad ideálního konfiguračního systému v automobilovém průmyslu. Díky tomu bylo možné vytvořit a sjednotit zásady ideálního konfiguračního systému. Závěrem je, že automobilový konfigurátor se stále vyvíjí a je jasné, že za několik let přijde nová generace těchto konfigurátorů, která pomalu nahradí fyzická dealerství.

Abstract:

The work is mainly focused on marketing communication and product configurator. The aim of the thesis was to perform a comparative analysis of configurators of several well-known automobile companies operating on the Czech market and thus to determine the principles of an ideal car configurator in general. In the thesis, a comparative analysis was carried out by means of a questionnaire survey and consequently ten areas were identified for the determination of the principles of an ideal configuration system in the automotive industry. This made it possible to create and unify the policies of an ideal configuration system. The conclusion is that the automotive configurator is still evolving and it is clear that in a few years a new generation of these configurators will come and slowly replace physical dealerships.

Klíčová slova

konfigurátor, konfigurační systém, marketingová komunikace, konfigurace, personalizace

Keywords

configurator, configuration system, marketing communication, configuration, personalization

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 23. 12. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 16. 2. 2022
• Vedoucí: Ing. Martina Beránek, Ph.D.
• Oponent: Jana Přikrylová, Ph.D.

ŠKODA AUTO a.s.

ŠKODA AUTO VYSOKÁ ŠKOLA o.p.s.

Magisterský studijní program / specializace:
Ekonomika a management / Mezinárodní marketing