Nástroje digitálního marketingu v diskurzu teorie nových médií

Bc. Barbora Kašparová

Master's thesis

The instruments of digital marketing in the discourse of theory of new media

Abstract:

Magisterská diplomová práce Nástroje digitálního marketingu v diskurzu teorie nových médií se zabývá tématikou syntézy nových (digitálních/interaktivních) médií a odvětví soudobé marketingové komunikace. Jedná se o specifický obor označovaný jako digitální marketing, jenž pro účely propagace využívá digitálních technologií z prostředí Internetu, mobilní komunikace a zobrazovacích elektronických médií ve veřejném prostoru, tzv. digital signage. Diplomová práce, prostřednictvím studia dostupné literatury, analýzy zdrojů z webového prostředí a rozboru konkrétních užití digitálního marketingu v oblasti české kulturní sféry, reflektuje transformaci, s akcentem na proces remediace, tradičního marketingu do marketingu digitálního, což, v důsledku užití nástrojů z oblasti nových médií, zapříčiňuje i nezbytnou změnu marketingových cílů a strategií, a zejména pak rolí jednotlivých komunikujících subjektů - marketérů a zákazníků. Text práce se sestává z definice oboru digitálního marketingu, deskripce jeho historického vývoje a rozdělení a detailní charakteristiky jednotlivých digitálních nástrojů. Unikátní potenciál nových médií v oboru marketingu je pak prezentován optikou měřitelnosti efektivity digitální marketingové komunikace, kdy charakteristické vlastnosti nových médií, tedy základní předpoklad remediace tradičního marketingu do marketingu digitálního, diametrálně transformují a rozšiřují možnosti na poli analytiky aplikovaných marketingových nástrojů, což představuje principiální diferenci a především pak pozitivum ve srovnání s analogovými prostředky marketingu tradičního. Teoretická studie, primárně pak část práce orientovaná na digitální marketing optikou novomediality, je v relevantních případech doplněna o praktické příklady, na nichž je aplikace konkrétních tezí reálně demonstrována. Výsledkem práce je tedy kompaktní vhled do problematiky aktuální marketingové komunikace ve sféře digitálních médií a jejího postupného vývoje skrze remediaci, přičemž téma práce je nahlíženo simultánně z pohledu marketingu a optikou studijního oboru Teorie interaktivních médií.

Abstract:

The master thesis Instruments of Digital Marketing in the Discourse of the Theory of New Media deals with the subject of synthesis of new (digital / interactive) media and the contemporary marketing communications. It is a specific discipline known as digital marketing using digital technologies including the Internet, mobile communication and visual electronic media in public space for the purpose of promoting. It is the so-called digital signage. Using available literature, analysis of sources of the web environment and analyzing specific use of digital marketing in the Czech cultural sphere, the thesis reflects the transformation. It emphasizes the process of remediation, transformation of traditional marketing to digital marketing which due to the use of the new media instruments causes also the necessary changes in the marketing objectives and strategies and in particular in the roles of communicating entities - marketers and customers. The text of the work consists of the definition of digital marketing, description of its historical development and division and detailed characteristics of digital instruments. The unique potential of the new media in marketing is then presented through the lens of measurable effectiveness of digital marketing communications, when the characteristics of the new media, i.e. the basic prerequisite of remediation of traditional marketing to digital marketing, fundamentally transform and expand possibilities in the field of applied marketing analytics tools. This makes a fundamental difference, especially positive, when compared with traditional analog means of traditional marketing. The theoretical study, primarily the part focused on digital marketing from the point of view of new mediality, is in relevant cases supplemented by practical examples which demonstrate the application of specific propositions. The result is therefore a compact insight into current marketing communication in the field of digital media and its gradual development through remediation. The theme of the work is simultaneously viewed from the marketing point of view and through the lens of the Theory of Interactive Media.

Keywords

digitální marketing, marketingová komunikace, nová média, hypertext, interaktivita, remediace, Internet, mobilní komunikace, digital signage, digital marketing, marketing communication, new media, interactivity, remediation, mobile communication

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 20. 5. 2013

Thesis defence

• Date of defence: 13. 6. 2013
• Supervisor: Mgr. Zuzana Jayasundera
• Reader: Mgr. František Kůst

Masaryk University

Faculty of Arts

Master programme / field:
General Theory and History of Arts and Culture / Theory of Interactive Media