Marketingová komunikace s neslyšícími

Bc. Jana Marešová

Bakalářská práce

Anotace:

Cílem této bakalářské práce je provést analýzu stávajícího komunikačního mixu Vysoké školy technické a ekonomické v Českých Budějovicích a jeho vhodnosti pro cílovou skupinu neslyšících a vytvoření návrhu marketingové komunikace, jejích zásad a vhodných komunikačních kanálů ve vybraném subjektu. Úkolem teoreticko – metodologické části je definovat problematiku z obecného hlediska. Aplikační část si klade za cíl představit zvolenou vzdělávací instituci, zhodnotit jednotlivé nástroje marketingového mixu a komunikačního mixu. V rámci aplikační části byla provedena SWOT analýza, proces STP, specifika komunikace s neslyšícími a bylo použito dotazníkové šetření s celkovým počtem 106 respondentů. Po zhodnocení SWOT analýzy, dotazníkového šetření, stávajícího marketingového mixu a komunikačního mixu, došlo k posouzení vhodnosti stávajícího komunikačního mixu s ohledem na specifika komunikace cílové skupiny a zásad corporate identity školy. Závěr bakalářské práce tvoří návrhy opatření.

Abstract:

The aim of this bachelor thesis is to analyze the current communication mix of The Institute of Technology and Business in Czech Budweis and its suitability for the target group of the deaf and to create a proposal of marketing communication, its principles and suitable communication channels for the deaf in the chosen subject. The task of the theoretical part is to define the issue in general terms. The application part aims to introduce the chosen educational institution, to evaluate the various tools of the marketing mix and the communication mix. Within the application part SWOT analysis, STP process, specifics of communication with the deaf were carried out and a questionnaire survey was used with a total of 106 respondents. After evaluating the SWOT analysis, the questionnaire survey, the current marketing mix and the communication mix, the suitability of the existing communication mix was assessed, taking into account the specifics of the target group communication and the corporate identity of the school. The conclusion of the bachelor thesis is the draft of the measures

Klíčová slova

Marketing, Marketingový mix, Komunikační mix, Neslyšící, Firemní styl, Marketing mix, Communication mix, The Deaf, Corporate Identity

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 4. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 28. 6. 2017
• Vedoucí: Ing. Petra Martíšková, Ph.D.
• Oponent: Ing. Martíšek František

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku