Zpět na vyhledávání

Bc. Petr Kalista

Bachelor's thesis

Analýza image vybrané organizace veřejného sektoru

Image analysis of an public sector organization
Abstract:
Předmětem bakalářské práce „Analýza image vybrané organizace veřejného sektoru“ je analýza obsahu image Celního úřadu Ústí nad Orlicí. Úvodní část práce je zaměřena na teoretické poznatky týkající se image organizace. Na teoretickou část navazuje představení Celní správy České republiky s důrazem na její poslání, vize a strategické cíle. Na jejich základě je stanoven žádoucí obsah image Celního úřadu …more
Abstract:
The subject of the bachelor thesis: “Image analysis of a public sector organization” is the content analysis of the image of the Customs Office Ústí nad Orlicí. The introductory part of the thesis focuses on the theoretical knowledge of images of organizations. The theoretical part is followed by the introduction of the Customs Administration of the Czech Republic from the perspective of its mission …more
 

Keywords

Image kvalita služeb spokojenost a loajalita zákazníků quality of services content and loyalty to customers
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 22. 5. 2008
Identifier: https://is.muni.cz/th/qvhac/

Thesis defence

  • Date of defence: 30. 6. 2008
  • Supervisor: doc. PhDr. Růžena Lukášová, CSc.
  • Reader: Ing. Kateřina Šupinová

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Masarykova univerzita, Ekonomicko-správní fakulta
Složka Reference to the local database directory of the institution