Zpět na vyhledávání

Petra Tománková

Master's thesis

Návrh marketingové komunikace pro zvýšení návštěvnosti kavárny

Marketing Communication Design for the Visit Rate Increase of the Cafeteria
Abstract:
Cílem diplomové práce bylo analyzovat postoje zákazníků k jednotlivým nástrojům marketingové komunikace BON BON Chocolaterie, nalézt případné nedostatky v komunikaci oproti konkurenci a na základě zjištěných výsledků navrhnout novou marketingovou komunikaci, která povede ke zvýšení návštěvnosti kavárny. Sběr dat byl realizován metodou osobního dotazování a metodou benchmarking. Návrhy uvedené v této …more
Abstract:
The main aim of this diploma thesis was to determine customers' attitudes towards individual tools of marketing communication that BON BON Chocolaterie uses and to identify whether the level of communication given by the competitors is followed. A secondary aim was to suggest a new marketing communication based on results obtained by personal interviews. This new marketing communication proposal should …more
 

Keywords

Benchmarking kavárna marketingová komunikace marketingový výzkum návštěvnost osobní dotazování

Keywords

Benchmarking cafeteria marketing communication marketing research visit rate personal interview
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 25. 4. 2015
Identifier: http://hdl.handle.net/10084/110645

Thesis defence

  • Date of defence: 28. 5. 2015
  • Supervisor: Šárka Velčovská
  • Reader: Marcela Šimková

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Accessibility: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: VŠB - Technická univerzita Ostrava