PRACOVNÍ MOTIVACE ZAMĚSTNANCŮ V ORGANIZACI SOCIÁLNÍCH SLUŽEB

Kateřina DVOŘÁKOVÁ

Bakalářská práce

Work motivation of employees in social services organisation

Anotace:

Cílem bakalářské práce je zjistit a rozlišit motivační faktory u pracovníků pomáhajících profesí v organizaci XY, a to v různých sociálních službách nabízených touto organizací. Práce je rozdělena na dvě části. V rámci teoretické části jsou s pomocí odborné literatury zpracovány poznatky z oblasti personální práce, řízení lidských zdrojů, motivace, pracovní motivace a psychické zátěže pomáhajících profesí. Praktická část navazuje přímo na teoretické poznatky, zahrnuje charakteristiku organizace, výsledky kvantitativního výzkumu získané mezi zaměstnanci čtyř různých služeb. Na podkladě těchto výsledků je zpracován dodatečný rozhovor u vybraných pracovníků, jehož cílem je rozlišit a porovnat i jemné rozdíly v motivátorech mezi jednotlivými službami. Výsledky určí nejčastější typy zaměstnanců (dle postoje k vykonávané práci) a jak s nimi pracovat a motivovat je prostřednictvím vzdělávání pro konkrétní služby a které by vedly k větší spokojenost zaměstnanců.

Abstract:

The aim of the bachelor thesis is to identify and distinguish motivational factors in employees of helping professions in various social services offered by organisation XY. The thesis is divided into two parts. Within the theoretical part, with the help of professional literature, knowledge from the field of personnel work, human resources management, motivation, work motivation and psychological burden of helping professions is processed. The practical part follows directly the theoretical knowledge. It includes the characteristics of the organization, the results of quantitative research obtained among the employees of four different services. Based on these results, an additional interview is prepared for selected employees, the aim of which is to distinguish and compare even subtle differences in motivators between individual services.

Klíčová slova

řízení lidských zdrojů, motivace, pomáhající profese, sociální služby

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 3. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Mgr. Martin Lux, Ph.D.

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Filozofická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Pedagogika / Andragogika v profilaci na personální management