Marketingová komunikace rozhlasové stanice a její specifika v BTB a BTC komunikaci

Bc. Ivana Ryllová

Diplomová práce

Marketing communication of the Radio Station and its Specifics in BTB and BTC Communication

Anotace:

Tato diplomová práce se věnuje marketingové komunikaci veřejnoprávní rozhlasové stanice Český rozhlas Sever s ohledem na komunikaci směrem k BTB („Business to Business“) a BTC („Business to Consumer“). Úvodní teoretická část se zaměřuje na marketingovou komunikaci a její specifika ve veřejnoprávním rozhlase, dále na obecné nástroje marketingové komunikace, včetně specifik BTB a BTC komunikace. Popisuje výzkumné metody a sběr dat se zaměřením na výzkum médií a výzkum poslechovosti rozhlasových stanic v ČR. V aplikační části se diplomová práce soustředí na marketingovou komunikaci veřejnoprávní rozhlasové stanice s regionálním dosahem – Český rozhlas Sever, analyzuje ji ve vztahu s vytčenými prioritami této stanice a ověřuje její účinnost s důrazem na specifika, vyplývající z podstaty veřejnoprávnosti. Zajímá se o marketingovou komunikaci směrem k široké posluchačské veřejnosti a směrem k firmám. Srovnává posluchačskou základnu v obou krajích (Ústecký i Liberecký), pro které je vysílání Českého rozhlasu Sever prioritně určeno. V závěru předkládá shrnutí všech poznatků, ověření hypotéz a doporučení, která z této diplomové práce vyplývají.

Abstract:

This diploma thesis is devoted to marketing communication of the public radio station Czech Radio North with regard to communication towards the BTB ("Business to Business) and BTC (Business to Consumer). Preliminary theoretical part is focused on marketing communication and its specifics in public broadcast, as well as the general tools of marketing communications, including the specifics of BTB and BTC Communications. It describes the research methods and data collection with a focus on media research and audience research on radio stations in the country. The application part of the diploma thesis focuses on promotion of public radio stations with a regional reach - Czech Radio North, analyzing it in relation to the following priorities for this station and verifies its effectiveness with an emphasis on specifics, resulting from its statutory nature. The thesis takes interest in marketing communication to a broad audience and towards the public companies. It compares the listener base in both regions (Liberec and Ústi nad Labem), for which the broadcasting of Czech Radio North is primarily intended. The end presents a summary of findings, verifying of hypotheses and recommendations this this diploma thesis.

Klíčová slova

B2B, B2C, Český rozhlas Sever, Marketingová komunikace, Poslechovost, Rozhlasová stanice B2B, Czech Radio North, Marketing Communication, Audience Rating, Radio Station

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 4. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 15. 6. 2011
• Vedoucí: Mgr. Zdenka Chocholoušová
• Oponent: Ing. Kateřina Tomšíková

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace