Vliv marketingové komunikace na konzumní chování společnosti

Bc. Vladimir Arsentyev

Bakalářská práce

Impact of Marketing Communications on Customer’s Behaviour

Anotace:

Bakalářská práce na téma: „Vliv marketingové komunikace na konzumní chování společnosti” se zabývá působením reklamy na nákupní chování spotřebitelů. Tato práce byla napsána z několika důvodů. Prvním důvodem je snaha zjistit, jaký je vliv reklamy na spotřební chování českých zákazníků. Druhým důvodem je poskytnutí dat získaných pomocí této práce podnikům pro optimalizaci jejich marketingu. Cílem bakalářské práce získání a analýza informací zabývajících se reklamou jako jednoho z možných komunikačních nástrojů a jejího možného vlivu na konzumní chování zákazníků v České republice. V této bakalářské práci jsou použity zejména následující metody: literární rešerše odborných zdrojů a průzkum formou dotazníkového šetření. V praktické části práce je kladen důraz na komparaci výsledků dotazníkového šetření, což poskytuje možnost rozboru těchto výsledků a formulaci závěrů. V dané bakalářské práci jsou využity zejména metody analýza odborných zdrojů a dotazníkové šetření. V praktické části práce kladen důraz na komparaci výsledků dotazníkového šetření, což poskytuje možnost rozboru těchto výsledků a formulování závěrů.

Abstract:

The bachelor thesis dealing with the topic “Impact of Marketing Communications on Customer’s Behavior” deals with the impact of advertising on consumers' buying behavior. This thesis has been elaborated due to several reasons. The first reason is an attempt to identify the impact of advertising on the buying behavior of the Czech consumers. The second reason is to provide the data gained during the elaboration of this work to businesses in order to optimize their marketing. The aim of the bachelor work is to obtain and analyze the information dealing with advertising as one of the communication tools and its possible impact on the behavior of consumers in the Czech Republic. In this bachelor thesis, the following research methods are used: literature review of professional resources and a questionnaire survey. In the practical part of the thesis, emphasis was placed on the comparison of the results of the questionnaire survey, which provides an opportunity to analyze these results and formulate conclusions. Methods of analysis of professional resources and questionnaire survey are used in the theoretical part. In the practical part of the thesis, emphasis was placed on the comparison of the results of the questionnaire survey, which provides an opportunity to analyze these results and formulate conclusions.

Klíčová slova

Marketing, marketingová komunikace, reklama, dotazníkové šetřeni, konzumní chovaní, marketing communication, advertising, survey, customer’s behavior.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 4. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 21. 6. 2017
• Vedoucí: PhDr. Ilona Toufarová
• Oponent: Mgr. Michal Tomčík, PhD.

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace