Analýza marketingové komunikace ve firmě

Bc. Alena Džbánková

Master's thesis

Analysis of the marketing communication in company

Abstract:

Diplomová práce se zabývá analýzou marketingové komunikace v žamberské firmě ZEZ SILKO, s. r. o., která se v současné době orientuje především na výrobu a prodej kompenzačních kondenzátorů. Práce je však zaměřena na jiný produkt firmy, a to kompenzační rozvaděče nízkého napětí, jejichž produkce zaujímá sice jen malou část z celkové produkce firmy, avšak existuje větší potenciál pro získání nových zákazníků na českém trhu. Cílem práce je tedy provést analýzu marketingové komunikace firmy, vyhodnotit současnou komunikaci firmy a produktu kompenzační rozvaděč a navrhnout opatření, která by mohla pomoci tyto procesy zlepšit.

Abstract:

The aim of this diploma thesis is an analysis of marketing communication in ZES SILKO, s. r. o. located at Žamberk, which is a company currently oriented for producing and selling power capacitors. However, this thesis is focused on another product of company – low voltage capacitor banks, which holds only small percentage of the whole production, but this product has a higher potential for winning new customers at domestic market. The main purpose of this work is to perform analysis of marketing communication in the company and evaluate communication of the whole company and one of its products (capacitor banks). Suggestion of possible solutions, which could contribute to an improvement of communication processes, is part of thesis’s conclusions.

Keywords

marketing, komunikace, marketingová komunikace, analýza marketingové komunikace, marketingové prostředí, SWOT analýza, komunikační mix, nástroje marketingové komunikace, reklama, podpora prodeje, vztahy s veřejností, přímý marketing, osobní prodej, communication, marketing communication, analysis of the marketing communication, marketing environment, SWOT analysis, communication mix, marketing communication tools, advertising, sales promotion, public relations, direct marketing, personal selling

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 17. 4. 2012

Thesis defence

• Date of defence: 25. 6. 2012
• Supervisor: Ing. Miloslav Vaňák
• Reader: PhDr. Karel Eliáš, CSc.

University of Finance and Administration

Master programme / field:
Economics and Management / Marketing Communication