Zhodnocení marketingové komunikace penzionu Rumburak a návrhy na její zlepšení

Přichystal Přichystal

Bakalářská práce

Assessment of marketing communication of the guesthouse Rumburak and improvements proposals

Anotace:

Cílem této bakalářské práce je vytvoření návrhu na zlepšení marketingové komunikace penzionu Rumburak na základě zhodnocení jejího stavu. Teoretická část je vypracována formou literárních rešerší od českých i zahraničních autorů se zaměřením na marketing, cestovní ruch, marketingový mix podniku, komunikační mix a tvorbu SWOT analýzy a vytvořením dotazníkového šetření. V praktické části dojde k představení penzionu. Dále dojde k analyzování současného marketingového a komunikačního mixu podniku. Následně bude zpracována SWOT analýza a také výsledky dotazníkového šetření, na základě odpovědí hostů, kteří penzion navštívili. Na základě uvedených informací dojde k celkovému zhodnocení marketingové komunikace penzionu a následně bude navrženo několik možností, které mohou zlepšit současnou komunikaci.

Abstract:

The objective of this bachelor thesis is to assess the current marketing communication of the Rumburak guesthouse and to present proposals leading to its improvement. The theoretical part is worked out on the basis of literary resources both by Czech and foreign authors with the focus on marketing, tourism, marketing mix of a company, communication mix and working out SWOT analysis and a questionnaire survey. The practical part presents the guesthouse in detail. Next, the current marketing and communication mix of the company is analysed. After that, the SWOT analysis as well as the questionnaire survey results of the clients of the guesthouse are worked out. On the basis of the findings the marketing communication of the guesthouse is assessed and, finally, several options leading to improvement of the current state are proposed

Klíčová slova

marketing, marketingová komunikace, komunikační mix, penzion, cestovní ruch, marketing communication, communication mix, guesthouse, tourism

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 5. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 8. 6. 2022
• Vedoucí: Ing. Lena Malačka
• Oponent: Ing. Jitka Veselá, Ph.D.

Vysoká škola hotelová a ekonomická

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketing a management