Marketingová komunikace maloobchodní firmy

Magdalena Halouzková

Bachelor's thesis

Marketing communication in retail store

Anotácia:

Tématem bakalářské práce je marketingová komunikace vybrané maloobchodní jednotky. V tomto případě se jedná o prodejnu společnosti Lidl Česká republika v.o.s., která se nachází v Kuřimi. V práci je obsažena literární rešerše zaměřena na zkoumanou problematiku marketingové komunikace a maloobchodní formáty. Analytická část práce je zaměřená na vybranou prodejnu, na analýzu tržního pro-středí, komunikačních nástrojů prodejny a segmentaci trhu. Součástí práce je dotazníkové šetření, které bylo provedeno na vzorku nakupujícím v této obchodní jednotce. Na základě tohoto šetření byla navrhnuta vhodná forma marketingové komunikace pro zvýšení prodeje a spokojenosti zákazníků v této prodejně.

Abstract:

The topic of this thesis is marketing communication of selected retail unit. In this case, it is a Lidl Czech Republic store in Kuřim. The thesis contains a literature review focused on the researched issues of marketing communication and retail formats. The analytical part of the thesis is focused on the selected retail store, on the analysis of the market environment, the communication tools of the shop and the market segmentation. The part of the thesis is a questionnaire survey, which was carried out on a sample of buyers in this business unit. Based on this survey, a suitable form of marketing communication was designed to increase sales and customer satisfaction in this store.

Kľúčové slová

Marketingová komunikace, Podpora prodeje, Maloobchodní formáty

Keywords

Marketing communication, Sales promotion, Retail store

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 17. 5. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Vedúci: Ing. Marek Záboj, Ph.D.

Mendel University in Brno

Faculty of Business and Economics

Bachelor programme / odbor:
Economics and management / Economics and Management