Dilemata v sociální práci

Barbora Linhartová, DiS.

Bakalářská práce

Dilemmas in social work

Anotace:

Bakalářská práce je zaměřena na oblast dilemat v sociální práci. Cílem práce je zjistit, s jakými dilematy se sociální pracovníci působící na úrovni obecních úřadů na území Středočeského kraje setkávají nejčastěji, k jakému typu řešení se v dilematických situacích v důsledku konfliktu etických principů sociální práce a právních norem přiklonili, jaké nástroje podpory při řešení těchto situací mají k dispozici a které z nich považují za přínosné. První část bakalářské práce je věnována teoretickým východiskům, která jsou důležitá pro ukotvení metodické části. Nejprve je objasněn pojem sociální práce, sociální pracovník, v další kapitole jsou popsány etické kodexy platné pro sociálního pracovníka na úrovni obecního úřadu a následuje kapitola věnovaná teoretickému popisu dilemat v sociální práci. V poslední kapitole jsou uvedeny formy podpory, které mohou sociální pracovníci na obecních úřadech při řešení dilematických situací využít. Ve druhé, metodické, části je popsána realizace výzkumu. Pro výzkum byla zvolena kvalitativní výzkumná strategie, metoda dotazování a technika polostrukturovaného rozhovoru. Ke zjištění cíle práce byla použita metoda kódování dat získaných z rozhovorů se sociálními pracovníky vybraných obecních úřadů ve Středočeském kraji. Závěr práce odpovídá na stanovený cíl a navrhuje možné využití výsledků výzkumu v praxi.

Abstract:

This Bachelor thesis studies and addresses certain difficulties and dilemmas encountered within social services. The aim of this paper is to establish what kind of problems social workers of selected local authorities in central Czechia come across when carrying out their duties, what support tools are at their disposal and which ones they consider as being beneficial.The first part of the Bachelor thesis is devoted to the theoretical knowledge, which serves as a stepping stone to a successful practical assignment. The opening section offers a definition and clarification of the concepts of social work and social worker, followed by a chapter devoted to ethical principles and codes of conduct applicable to social workers employed by local authorities. Next chapter addresses dilemmas presented within the remit of social work. The last part highlights forms of support that social workers can draw on when dealing with specific dilemmas and difficult situations. In the second part, dedicated to practical knowledge, details of the research carried out are presented. A qualitative research strategy was selected for the research and data analysis - a combination of inquiry and a semi-structured interview strategy. The method of coding of data obtained during interviews with social workers from the selected local authorities in central Czechia was used to determine the goal of this paper.The closing part of the thesis returns to the stated objective of this work and offers methods how to use the results of the research in practice.

Klíčová slova

dilema, sociální práce, sociální pracovník

Keywords

dilemma, social work, social worker

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 7. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 29. 8. 2019
• Vedoucí: JUDr. Miroslav Mitlöhner, CSc.
• Oponent: Mgr. Miroslav Kappl, Ph.D.

Univerzita Hradec Králové

Ústav sociální práce

Bakalářský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Sociální práce ve veřejné správě