Marketingová komunikace květinářství Tadykytky

Bc. Tereza Žahourová

Master's thesis

Marketing Communication of Tadykytky Flowershop

Anotácia:

Diplomová práce je zaměřena na návrh marketingové komunikační strategie pro nově vzniklé květinářství Tadykyty v Českém Krumlově za účelem jeho zviditelnění a dostání se do podvědomí potenciálním zákazníkům. Teoretická část práce prezentuje postupy tvorby komunikační kampaně a představuje aktuální framework See, Think, Do, Care autora Avinashe Kaushika. Dále se zaměřuje na sociální sítě a oblast floristiky. V praktické části je představena firma Tadykytky a jsou zpracovány analýzy makroprostředí a konkurence. Následně bylo provedeno dotazníkové šetření, formou kvantitativního výzkumu, zaměřující se na nákupní chování spotřebitelů v oblasti květin. Získané výsledky byly vyhodnoceny pomocí popisné statistiky a χ² testů nezávislosti v kontingenčních tabulkách. Data z dotazníkového šetření sloužila jako podklad pro identifikaci cílové skupiny a tvorbu konkrétních person. Další poznatky plynoucí z šetření byly zohledněny při návrhu marketingové kampaně zaměřené na on-line i off-line prostředí. Navrhnutá řešení se týkají konzistentní aktivity na sociálních sítí, osobního prodeje na akcích města Český Krumlov, pořádání květinových workshopů a zařazení různých forem podpory prodeje.

Abstract:

This diploma thesis is focused on the proposal of a marketing communication strategy for the newly established flower shop Tadykyty in Český Krumlov in order to make it visible and to get it into the subconsciousness of potential customers. The theoretical part of the thesis presents the procedures for creating a communication campaign and presents the current ,,See, Think, Do, Care’’ – framework by Avinash Kaushik. It also focuses on social networks and the field of floristry. In the practical part, the company Tadykytky is introduced and the analysis of the macroenvironment and competition are processed. Subsequently, a survey was carried out, in the form of quantitative research, focusing on the purchasing behaviour of consumers in the field of flowers. The obtained results were evaluated using descriptive statistics and χ² tests of independence in contingency tables. The data from the survey served as a basis for the identification of the target group and the creation of specific personas. Other findings resulting from the investigation were taken into account when designing a marketing campaign focused on online and offline environments. The proposed solutions relate to consistent activity on social networks, personal sales at various events of the city of Český Krumlov, the organization of flower workshops and the inclusion of various forms of sales support.

Kľúčové slová

marketingová komunikace, komunikační mix, model SOSTAC, framework STDC, sociální sítě

Keywords

marketing communication, communication mix, SOSTAC model, STDC framework, social networks

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 31. 3. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 29. 5. 2023
• Vedúci: Ing. Martina Chalupová, Ph.D.
• Oponent: Pavlína Rojík Fulnečková, externi

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Master programme:
Podnikání a administrativa