Proces vzdělávání a rozvoje pracovníků v organizaci

Bc. Nikol NAŇÁKOVÁ

Diplomová práce

Employee education and development in a company

Anotace:

Tato diplomová práce se zabývá procesem vzdělávání a rozvoje pracovníků v organizaci XY. Cílem práce je proces analyzovat a popsat, se zaměřením na výstupy hodnocení pracovního výkonu jako nástroje personálního rozvoje a vzdělávání v organizaci. Nejprve je pozornost věnována teoretickému ukotvení, které tvoří specifika efektivního nastavení procesu, dodržení specifických přístupů k jeho nastavení a koncepce řízení pracovního výkonu v souvislosti s hodnocením pracovníků. Hlavními kritérii pro analýzu jsou systém hodnocení pracovníků, strategie organizace a její realizace a uplatňované přístupy k procesu vzdělávání. Jako metoda kvalitativního výzkumu je použita případová studie explanatorní a jako metody sběru dat jsou zvoleny polostrukturovaný rozhovor a analýza dokumentů. Data získaná z těchto metod jsou použita pro analýzu a popis procesu, tedy naplnění cíle diplomové práce. V rámci analýzy procesu se ukázalo, že proces rozvoje a vzdělávání je provázán se systémem hodnocení pracovníků, tedy že využívá výstupy tohoto systému jako nástroj personálního rozvoje a vzdělávání v organizaci. Proces firemního vzdělávání je nastaven efektivně s ohledem na požadavky dnešní doby. Možná úskalí tohoto procesu vyplývají ze specifického prostředí organizace XY.

Abstract:

This diploma thesis deals with the process of education and development of workers in the organization XY. The aim of this work is to analyse and describe the process with the focus on the outputs of performance appraisal as a tool of personal development and education in the organization. First, attention is paid to the theoretical anchoring (the specifics of effective process setting, observance of specific approaches to its setting and the concept of performance mgmt in connection with the assessment of employees). The main criteria for the analysis are the performance mgmt, the strategy of the organization and its realization and used approaches to the education process. The explanatory case study is used as a qualitative research method, the semi-structured interview and document analysis are methods of data collection. The data obtained from these methods are used for the analysis and description of the process, and so the fulfilment of the goal of the thesis. The analysis of the process showed that the development and education process is linked to the system of employee assessment, and so it uses the outputs of this system as a tool of personal development and education in the organization. The process of corporate education is set up effectively with regard to the requirements of today´s age. Possible difficulties of this process result from the specific surroundings of the organization XY.

Klíčová slova

firemní vzdělávání, vzdělávání zaměstnanců, rozvoj lidských zdrojů, analýza procesu, hodnocení pracovníků, řízení pracovního výkonu

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 19. 3. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: PhDr. Veronika Gigalová, Ph.D.

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Filozofická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Humanitní studia / Sociologie - Andragogika