Znalostní management v organizacích s důrazem na dimenzi sdílení znalostí

Ing. Tereza Michalová

Disertační práce

Anotace:

Předkládaná disertační práce se zabývá tématem řízení znalostí v kontextu řízení lidských zdrojů, s důrazem na procesy sdílení a skrývání znalostí. Hlavním cílem disertační práce je vyhodnotit faktory ovlivňující postoj zaměstnanců ke sdílení a skryvání znalostí. Dále navrhnout a verifikovat vlastní vyzkumny model, ktery zkoumá vazby mezi vybranymi faktory skrývání znalostí. Na základě uvedenych zjištění navrhnout činnosti a nástroje v kontextu řízení lidskych zdrojů, které by vedly ke snížení skryvání znalostí mezi zaměstnanci a podpoře kultury otevřeného sdílení v organizačním prostředí. V návaznosti na hlavní cíl práce je v práci vytyčeno šest dílčích cílů, sedm výzkumných otázek a formulováno šest hypotéz, které jsou testovány pomocí kombinace statistických metod. Empirická část práce je rozdělena do dvou částí. První část se věnuje sdílení a skrývání znalostí mezi zaměstnanci českých a slovenských organizací. Druhá část empirických šetření se zaměřuje na postoj studentů vybrané vysoké školy ke sdílení znalostí z pohledu budoucích absolventů a následně zaměstnanců v organizačním prostředí. Empirická část práce obsahuje pět empirických šetření (kvalitativního i kvantitativního charakteru) a dvě pilotní šetření, která byla realizována na uvedených cílových skupinách v období let 2021 až 2023. Z teoretického hlediska práce rozšiřuje poznatky o řízení znalostí, zejména v oblasti skrývání znalostí, které je v české literatuře dosud opomíjené. Mezi praktické přínosy práce patří zejména formulovaná doporučení pro zaměstnavatele na zlepšení znalostní kultury a týmové spolupráce v organizacích, podporu altruistického vedení a implementaci vhodných postupů řízení lidských zdrojů, což by mělo v důsledku vést ke snížení tendence jedinců skrývat znalosti. Disertační práce tak přispívá k hlubšímu porozumění řízení znalostí v organizačním i akademickém prostředí a poskytuje ucelený přehled zkoumané problematiky.

Abstract:

The dissertation deals with the topic of knowledge management in the context of human resource management, with an emphasis on the processes of knowledge sharing and hiding. The main aim of the dissertation is to use primary and secondary data to evaluate the factors influencing employee attitudes towards knowledge sharing and hiding. Furthermore, to propose and verify a research model that examines the relationships between selected knowledge hiding factors. Further, based on these findings, propose activities and tools in the context of human resource management that would lead to a reduced knowledge hiding among employees and promote a culture of open knowledge sharing in the organizational environment. Following the main aim of the thesis, six sub-objectives and seven research questions are set out and six hypotheses are formulated and tested using a combination of statistical methods. The empirical part of the thesis is divided into two parts. The first part investigates the processes of knowledge sharing and hiding among employees of Czech and Slovak organizations. The second part of the empirical investigations focuses on the attitude of students of a selected university towards knowledge sharing from the perspective of future graduates and subsequently employees in the organizational environment. The empirical part of the thesis includes five empirical investigations (qualitative and quantitative) and two pilot questionnaire surveys that were conducted on the above mentioned target groups in the period from 2021 to 2023. The results of the thesis present theoretical and practical contributions. From a theoretical point of view, the thesis extends the knowledge management literature, especially in the area of knowledge hiding, which has been neglected in the Czech literature. Practical contributions of the thesis can be seen in formulated recommendations for employers to improve knowledge culture and teamwork in organizations, support altruistic leadership and implement appropriate human resource management practices, which should ultimately lead to a reduction in the tendency of individuals to hide knowledge. Thus, the dissertation contributes to a deeper understanding of knowledge management in organisational and academic settings and provides a comprehensive overview of the topic.

Klíčová slova

znalost, znalostní management, řízení znalostí, sdílení znalostí, skrývání znalostí, řízení lidských zdrojů

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 8. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Ing. Kateřina Maršíková, Ph.D.

Technická univerzita v Liberci

Ekonomická fakulta

Doktorský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Řízení a ekonomika podniku