Řízení pracovního výkonu zaměstnanců v podmínkách nadnárodní společnosti

Bc. Tomáš Šebesta

Master's thesis

Staff performance management in terms of multinational companies

Abstract:

Sílící konkurenční prostředí v ekonomikách na celém světě, ale také zvyšující se znalosti lidí, kladou na organizace značné nároky. V prvé řadě musí zajistit dostatečný prodej svých výrobků či služeb ke svému přežití a v druhé řadě si potřebují udržet schopné pracovníky, aby se mohli dlouhodobě rozvíjet. Tyto dva prvky jsou v podstatě jedním celkem, protože bez schopných pracovníků, organizace jen těžko dokáže zajistit dostatečný objem prodejů, nutných pro přežití, nebo minimálně pro svůj rozvoj a stabilitu. V diplomové práci jsem se rozhodl věnovat nové koncepci řízení lidských zdrojů, která je odpovědí na tyto změny v ekonomice a ve společnosti. Nová metoda se nazývá řízení pracovního výkonu a představuje vzájemné provázání dosud samostatných personálních činností. V teoretické části popíši hlavní rysy této koncepce, rozeberu hlavní výhody, které tato koncepce představuje a předpoklady, které je potřeba zajistit před samotným uplatňováním nové metody řízení pracovního výkonu. Dále se budu věnovat i problematickým aspektům, ke kterým může docházet při jejím nevhodném uplatňování. V aplikační části se budu věnovat procesu uplatňování řízení pracovního výkonu ve dvou nadnárodních společnostech, budu zjišťovat jak korespondují s teoretickými východisky, a porovnávat techniky uplatňování této metody ve dvou společnostech s různým zaměřením podnikatelské činnosti. Na závěr zhodnotím rozdíly v používaných metodách obou společností a popíši vazbu mezi hodnocením pracovníka a odměňování.

Abstract:

Growing competitive enviroment among economies all around the world, along with increasing skills of people, impose great requirements on companies. Primarily, they have to provide a sufficient volume of sales of their goods and services to enable their survival, and secondly they have to keep a competent staff to realize a long-term development. These two conditions essentially form a whole, because without a competent staff, the company will not be able to provide the sufficient volume of sales needed for their survival, or at least for demandet development and stability. In my masters dissertatin I have decided to follow a new conception of human resource management, which responds to these changes in the economy and society. This new conception is called performance management and represents a interdependence of so far separate human resource activities. In the theoretical part I will describe main features of this conception; I will discuss main advantage that this conception represents and assumptions that need to be provided before the application of new methods of performance management. I will as well adress problematic aspects, which can occure while improper implementation. Application section of my masters dissertation covers the process of personal management implementation into two multinational companies. I will find correspondence with the theoretical bases and compare techniques of implementing this conception in two companies with various business activities. In conclusion I will evaluate differencies in implemented methods in both companies and describe a link between evaluation of staff and renumeration.

Keywords

Pracovní výkon, znalostní pracovník, hodnocení a odměňování, motivování a vedení, třistašedesátistupňová zpětná vazba, schopnosti a dovednosti, řízení pracovního výkonu Job performance, competent staff member, evaluation and renumeration, motivation and management, perfect feedback, competence and skills, performace management

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 2. 5. 2011

Thesis defence

• Date of defence: 18. 6. 2011
• Supervisor: doc. Ing. Otakar Němec, CSc.
• Reader: Ing. Aleš Frána

University of Finance and Administration

Master programme / field:
Economics and Management / Business Management and Corporate Finance