Hodnocení pracovníků ve vybrané organizaci veřejného sektoru: analýza a návrhy na zlepšení

Bc. Alena Dvořáková, DiS.

Bachelor's thesis

The Appraisal of Employees in a Selected Public Sector Organization: Analysis and Proposal for Improvement

Anotácia:

Předmětem bakalářské práce je problematika hodnocení pracovníků ve vybrané organizaci veřejného sektoru. Cílem této práce je analyzovat současný systém hodnocení pracovního výkonu a na základě zjištěných nedostatků navrhnout opatření ke zlepšení ve vztahu k efektivnosti organizace a kvalitě poskytovaných služeb. První část práce shrnuje teoretické poznatky týkající se hodnocení pracovníků včetně nejnovějších poznatků v oblasti řízení pracovního výkonu. Druhá část práce obsahuje analýzu současného systému hodnocení pracovníků na Městském úřadě Zábřeh. K získání relevantních informací o způsobu hodnocení pracovníků bylo využito metody řízeného rozhovoru s vedoucími pracovníky organizace. V závěrečné části práce byla formulována doporučení ke zlepšení dosavadního způsobu hodnocení pracovníků.

Abstract:

The aim of the Bachelor thesis is appraisal of employees in a concrete public sector organization. The aim is to analyze the present system of the appraisal of employees and eventually on the basis of recognized imperfections to suggest recommendations for the improvement in this area according to effectiveness of organization and quality of provide services. The first part summarizes theoretical knowledge of appraisal of employees inclusive of the latest information in the field of human resource management. The second part contains the analysis of present system of the appraisal of employees in Municipality Zábřeh. The relevant information about the way of appraisal of employees was gained by the controlled interview with key personnel of selected organization. The final part contains recommendations leading to the improvement of current system of appraisal of employees.

Kľúčové slová

Hodnocení pracovníků, řízení pracovního výkonu, hodnotící rozhovor, veřejný sektor

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 7. 2008

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 10. 9. 2008
• Vedúci: doc. PhDr. Růžena Lukášová, CSc.
• Oponent: Ing. Lada Heydová

Masaryk University

Faculty of Economics and Administration

Bachelor programme / odbor:
Economic Policy and Administration / Public Economics and Administration