Projekt zlepšení řízení výkonnosti pomocí KPI ve vybrané společnosti – Bc. Monika Gachová
Bc. Monika Gachová
Master's thesis
Projekt zlepšení řízení výkonnosti pomocí KPI ve vybrané společnosti
The Project to Improve the Performance Management Using KPIs in the Selected Company
Abstract:
Diplomová práce se zaměřuje na význam definování a sledování klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI) pro obchodní zástupce a na implementaci nového CRM systému v rámci společnosti za účelem podpory strategického rozhodování a posílení zákaznických vztahů. Cílem práce je vytvořit efektivní systém KPI, odvozený z benchmarkingu, který porovnává výkon s nejlepšími standardy v daném odvětví. Tento systém byl …moreAbstract:
The thesis focuses on the importance of defining and monitoring Key Performance Indicators (KPIs) for sales representatives and on implementing a new CRM system within the company to support strategic decision-making and strengthen customer relationships. The aim of the thesis is to create an efficient KPI system, derived from benchmarking, which compares performance with the best standards in the …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 16. 4. 2024
Thesis defence
Citation record
ISO 690-compliant citation record:
GACHOVÁ, Monika. \textit{Projekt zlepšení řízení výkonnosti pomocí KPI ve vybrané společnosti}. Online. Master's thesis. Zlín: Tomas Bata University in Zlín, Faculty of Management and Economics. 2024. Available from: https://theses.cz/id/zk5p25/.
The right form of listing the thesis as a source quoted
Gachová, Monika. Projekt zlepšení řízení výkonnosti pomocí KPI ve vybrané společnosti. Zlín, 2024. diplomová práce (Ing.). Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta managementu a ekonomikyPlny text prace je k dispozici v elektronicke podobe
Tomas Bata University in Zlín
Faculty of Management and EconomicsMaster programme / field:
Business Administration and Entrepreneurship / Entrepreneurship and Business Administration
Theses on a related topic
-
Klíčové ukazatele výkonnosti v rámci Corporate Performance Managementu (CPM)
Eva HOUDKOVÁ -
Klíčové ukazatele obchodní společnosti
Pavla Horáková -
Ukazatele KPI pro hodnocení výkonnosti vybrané obchodní společnosti
Tereza Štefková -
Ukazatele výkonnosti podniku z hlediska controllingu
Tereza Svobodová -
Klíčové ukazatele výkonnosti jako nástroj pro dosahování podnikových cílů
Veronika Nováková -
Návrh systému klíčových ukazatelů výkonnosti konkrétního podniku
Filip Hampl -
Informační systém státní pokladny: klíčové ukazatele výkonnosti
Oldřich Svoboda -
Teroristické útoky v kontextu bezpečnostní situace státu a jejich vliv na klíčové ukazatele hotelnictví v západní Evropě
Tereza Hemzáčková