Online marketingová komunikace e-shopů se sportovním vybavením v České republice

Simona Kelemenová

Bakalářská práce

Anotace:

Cílem této bakalářské práce je vyhodnotit online marketingovou komunikaci vybraných e-shopů se sportovním vybavením v České republice a navrhnout opatření pro zkvalitnění doposud využívané marketingové komunikace těchto e-shopů. Pro dosažení tohoto cíle je použita obsahová analýza webových stránek a sociálních sítí, sběr dat prostřednictvím Google Trends a online dotazníkové šetření. Hlavní zjištění ukazují, že Decathlon a Sportisimo mají nejkomplexnější a nejinteraktivnější marketingovou komunikaci, zatímco Master Sport zaostává v používání interaktivních prvků. Zákazníci preferují přehledné a funkční webové stránky a aktivní komunikaci na sociálních sítích, přičemž nejdůležitějšími faktory při rozhodování o nákupu jsou cena a dostupnost informací. Výzkum má omezení v časovém rámci a velikosti vzorku respondentů, což naznačuje potřebu dalších studií s delším časovým rozsahem a větším vzorkem. Navzdory těmto omezením poskytuje práce detailní analýzu a konkrétní návrhy pro zlepšení marketingové komunikace e-shopů se sportovním vybavením v České republice.

Abstract:

The aim of this bachelor's thesis is to evaluate the marketing communication of selected e-shops with sports equipment in the Czech Republic and to propose measures to improve the quality of the marketing communication of these e-shops. To achieve this goal, content analysis of websites and social networks, data collection via Google Trends and online questionnaire surveys are used. The main findings show that Decathlon and Sportisimo have the most comprehensive and interactive marketing communications, while Master Sport lags behind in the use of interactive elements. Customers prefer clear and functional websites and active communication on social networks, with price and availability of information being the most important factors in purchasing decisions. The research has limitations in the time frame and sample size of the respondents, which suggests the need for further studies with a longer time frame and a larger sample. Despite these limitations, the work provides a detailed analysis and concrete proposals for improving the marketing communication of e-shops with sports equipment in the Czech Republic.

Klíčová slova

E-shopy, sportovní potřeby, marketingová komunikace, sociální média, online marketing, chování zákazníků, E-shops, sports equipment, marketing communication, social media, customer behavior

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 5. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 4. 9. 2024
• Vedoucí: Mgr. Michal Konečný, PhD.
• Oponent: Ing. Aneta Boušková

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Řízení lidských zdrojů / Řízení lidských zdrojů